เมื่อเริ่มงานใหม่ แต่งานไม่ตรงกับที่สัมภาษณ์

ขอปรึกษาครับ เพิ่งย้ายงานมาตำแหน่ง IT Engineer ในบริษัทเแห่งหนึ่งได้ประมาณ 3 เดือนกว่า (ประสบการณ์เดิม 6 ปี) แต่ตอนนี้รู้สึกสับสนกับขอบเขตงานมากเพราะมันไม่ตรงกับ JD ที่แจ้งไว้เลย

เนื้องานหลักที่ทำอยู่ตอนนี้ กลายเป็นว่าต้องไป Support งานหลังบ้านของฝ่ายเซลล์ เป็นหลักเลยครับ เช่น คอยจัดการฐานข้อมูลลูกค้า (CRM) เวลาที่มีแคมเปญหรือโปรโมชั่นเข้ามา รวมถึงการตรวจสอบยอดและจัดการสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้ลูกค้าตามที่ฝ่ายเซลล์แจ้งมา

กลายเป็นว่าในแต่ละวัน ผมไม่ได้แตะงานด้านเทคนิค IT หรือวางระบบอย่างที่คาดหวังไว้เลย เหมือนมาทำหน้าที่ Data Entry หรือ Operation Support มากกว่า ถ้าวันไหนไม่มีงานก็นั่งว่างไปเลย เคยมีคุยกับหัวหน้าไปแล้วก็ไม่ได้คำตอบอะไรกลับมา

รู้สึกเสียดาย Skill  ที่สะสมมา 6 ปีมากครับ อยากถามเพื่อนๆ ว่าถ้าเจอสถานการณ์แบบนี้ ควรคุยกับที่นี่ตรงๆ หรือควรรีบหางานใหม่ที่ตรงสายมากกว่านี้ดีครับ?