ใช้งานแอพ my ais ด้วยเน็ตโทรศัพท์มือถือไม่ได้

คือตอนนี้มีปัญหากับการใช้งานแอพ my ais มากเพราะไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยเน็ตโทรศัพท์มือถือแต่ต้องเข้าระบบด้วย wifi เท่านั้น คือคิดว่าถ้าอยู่ในบ้านใช้ wifi เข้าแอพไม่มีปัญหาแต่พออยู่ข้างนอกจะเข้าไปเช็คยอดอินเตอร์เน็ตก็ทำไมไม่ได้เพราะไม่มี wifi ให้เข้าสู่ระบบ
ต้องแก้ยังไงดีค่ะ