วันนี้ 1-10-2561
ตื่นเช้ามาต้องตกใจกับการหักค่างวดรถ ซ้ำซ้อน ของระบบ SCB ที่ผมตั้งรายการไว้ให้หักค่างวดรถทุกวันที่ 1 ของเดือน ไม่ทราบว่ามีใครเป็นบ้างครับ ระบบหักไป 5 ครั้งด้วยกัน ดีที่รีบโอนเงินออกจากบัญชีไปไว้อีกบัญชี ทำให้ ครั้งที่ 6 ระบบไม่สามารถทำรายการได้ คิดว่าระบบน่าจะทำรายการซ้ำๆจนเงินหมดจากบัญชี
เบื้องต้น จนท. แจ้งว่า สำหรับลูกค้าที่ตั้งค่าจ่ายรายการล่วงหน้าไว้ ระบบที่ตั้งรายการจ่าย Bill ล่วงหน้ามีปัญหา ประสานให้ จนท แก้ไขดึงยอดกลับ แต่ไม่สามารถบอกได้ว่าจะใช้ระยะเวลานานเท่าไร
***รอดูว่าทาง SCB จะแก้ปัญหา และ ดึงยอดกลับมา นานไหม
ปล.
*พยายามคิดต่อ CC แล้วตั้งแต่รายการเตือนหักเงินครั้งที่4 แต่ติดต่อไม่ได้เลย ยังไม่ตื่นกันหรือไร
**ติดต่อ SCB พันทิพ ตอบกลับเร็วพร้อมประสานจนมี จนท ติดต่อมารับเรื่องเพื่อแก้ปัญหา
ระบบ SCB มีปัญหา เรื่องตั้งรายการจ่าย Bill ล่วงหน้า หักซ้ำซ้อน
ตื่นเช้ามาต้องตกใจกับการหักค่างวดรถ ซ้ำซ้อน ของระบบ SCB ที่ผมตั้งรายการไว้ให้หักค่างวดรถทุกวันที่ 1 ของเดือน ไม่ทราบว่ามีใครเป็นบ้างครับ ระบบหักไป 5 ครั้งด้วยกัน ดีที่รีบโอนเงินออกจากบัญชีไปไว้อีกบัญชี ทำให้ ครั้งที่ 6 ระบบไม่สามารถทำรายการได้ คิดว่าระบบน่าจะทำรายการซ้ำๆจนเงินหมดจากบัญชี
เบื้องต้น จนท. แจ้งว่า สำหรับลูกค้าที่ตั้งค่าจ่ายรายการล่วงหน้าไว้ ระบบที่ตั้งรายการจ่าย Bill ล่วงหน้ามีปัญหา ประสานให้ จนท แก้ไขดึงยอดกลับ แต่ไม่สามารถบอกได้ว่าจะใช้ระยะเวลานานเท่าไร
***รอดูว่าทาง SCB จะแก้ปัญหา และ ดึงยอดกลับมา นานไหม
ปล.
*พยายามคิดต่อ CC แล้วตั้งแต่รายการเตือนหักเงินครั้งที่4 แต่ติดต่อไม่ได้เลย ยังไม่ตื่นกันหรือไร
**ติดต่อ SCB พันทิพ ตอบกลับเร็วพร้อมประสานจนมี จนท ติดต่อมารับเรื่องเพื่อแก้ปัญหา