เปลี่ยนรหัส TW ไม่ได้ครับ

ต้องการเข้าแอพtrue money ต้องใส่OTP แต่ขอไปกี่รอบก็ไม่มีOTP ส่งมา

ตามหัวข้อเลยครับ ผมมีเงินอยุ่ในวอลเลทจำนวนหนึ่ง อยากกดรหัสทรูมันนี่มาใช้แต่ติดที่รหัส OTP มันส่งไปที่เบอร์เก่า ซึ่งหายไปแล้วทำไงดี? ครับ

true wallet เราไม่ได้ใช้เบอร์เดิม เลยรับรหัส OTP ไม่ได้ เราจึงอยากจะเปลี่ยนเบอร์ เปลี่ยน Email แล้วถ้ายกเลิกบัญชีเดิมนั้น เราสามารใช้เลข ปปช ที่ถูกยกเลิกเพื่อสมัครใหม่ได้อีกไหม

สวัสดีครับ ผม เข้ารหัสทรูมันนี่ไม่ได้ ไปกรอกเบอโทร เพื่อขอรหัส otp ก็ไม่ได้ เข้าจากemail เพื่อขอรหัสใหม่ก็กดไม่ได้ โทรไปที่1240ก็ไม่มีพนักงานรับสาย ไปที่ true money live chat ก็ไม่มีขึ้น ขอถามหน่อยคร

ทำไมไม่ส่งรหัส otp มาครับ พอดีลบแอปแล้วลงใหม่ กรอกเบอร์โทร กรอกรหัสแล้ว รอ otp แต่ไม่มี otp เข้ามา กดไป 4 รอบก็ไม่มีเข้ามา

คือเราต้องการปิดบัญชี true money เบอร์เก่า เราเข้าแอพไม่ได้เพราะมันต้องส่งotp เราไม่ได้ใช้เบอร์เก่าแล้วทำซิมหายไปแล้ว ทำไงดีคะ 😭🙏

ลบอุปกรณ์ใน True Money Wallet ไม่ได้ครับ พอจะเข้าไปที่เมนู ฉัน > ความปลอดภัย > ระบุ OTP  > ระบุรหัส Pin > Scan หน้าแล้วก็ยังไม่ได้  รบกวนแก้ไขด้วยครับ

คือโทรศัพท์เราหายแล้วเบอร์ที่ยืนยันกับTrue money walletมันก็หายไปพร้อมกับโทรศัพท์แล้วพอเราจะล็อกอินเข้าไปคือ เราก็เอาบัญชีTrue money walletไปล็อกอินกับอีเมลอยู่แล้วพอใส่รหัสผ่านอีเมลไรเรียบร้อยแต่ต้อง