สามารถย้ายเครือข่ายโทรศัพท์ทั้งๆที่ยังติดสัญญาเก่าได้ไหมคะ? [Dtac]

กระทู้คำถาม
ขอเล่าถึงความเป็นไปเป็นมาสักหน่อยนะคะ
เราใช้เครือข่าย Dtac มาประมาณ 13-14 ปีละ (ใช้ตั้งแต่ ม.1 ตอนนี้ทำงานละ)
มีช่วงนึงเน็ตช้ามาก เลยไปทำเรื่องย้ายเครือข่าย ได้ซิมอะไรมาเรียบร้อยแล้วนะ แต่ทาง dtac ก็โทรมายื้อไว้
dtac บอกว่าเราใช้ internet เยอะ แล้วแพ็คเก็ตที่ใช้อยู่มันให้เน็ตน้อย dtac เลยเสนอโปรมาให้เป็น
MNP_Super Nonstop499 จ่าย 249บาท/เดือน เน็ต 5 GB โทรฟรี 200 นาที แล้วก็แถม dtac internet 5 GB นาน 12 เดือน (แพ็คเก็ตสิ้นสุด 28/5/2561)
เราเลยยังไม่ได้ย้ายเครือข่ายตอนนั้น

พอหมดแพ็คเก็ต ระบบก็เปลี่ยนโปรให้อัตโนมัติ  ซึ่งตอนนี้โปรเปลี่ยนมาเป็น
Super Non-stop 699 บาท จ่าย 349 บาท/ เดือน เน็ต 20 GB โทรฟรี 300 นาที (แพ็คเก็ตสิ้นสุด 28/5/2562)

ซึ่งช่วงหลังมานี้ เน็ตช้ามากกกกกกกกกกกกกกกกก ดูรูปในเฟชบุ๊คก็หมดติ้วๆๆๆๆ ไลน์ภาพก็ไม่ค่อยขึ้น ตอนนี้เน็ตดีแทคเราทบมาทุกเดือนๆรวม 36.84 GB  แต่เน็ตช้ายังกะหอยทากเดิน ถามจริงๆก็ปล่อยเน็ตมาให้เล่นเท่าไหร่  ทั้งๆที่บ้านเราอยู่ใน อ เมือง นะ ยังช้าขนาดนี้
คือเอาจริงๆ ถ้าไม่มีปัญหาเน็ตช้า เราก็จะไม่ได้เช็คเลยนะว่าทาง dtac เขาเปลี่ยนโปรให้

วันนี้ (28/09/2561) เข้าไปที่ ศูนย์ dtac ไปสอบถามว่าตอนนี้เราติดสัญญาอะไรไหม เพราะอยากย้ายเครือข่าย เข้าก็บอกติดอันนี้แหละ ถึง 28/5/2562
เจ้าหน้าที่ยังถามเราอีกนะที่แอฟช้ามันช้า เพราะเราไม่ได้อัพเดตเฟชบุ๊ค ไลน์ หรือป่าว  (คือไม่คิดจะยอมรับว่าเน็ตตัวเองช้าบ้างเลยเหรอคะ)  
แล้วเจ้าหน้าที่ก็เอาโทรศัพท์เราไปกดรีเซ็ตสัญญาณใหม่ *777 กด3 ตอนนี้เลยว่าจะดูอาการก่อนว่า เน็ตจะพอเยียวยาได้ไหม
ใจจริงน่ะก็ไม่อยากย้ายหรอกนะคะ ใช่มาตั้งนานเป็นสิบปี ก็อยากให้ dtac ดูแลลูกค้าเก่าๆบ้าง

จึงอยากสอบถามว่า หากต้องย้ายเครือข่ายจริงๆ แล้วติดสัญญาแบบนี้ (ติดสัญญาแบบไม่รู้ตัวเลยอะ) จะสามารถย้ายได้หรือไม่คะ

ปล.เพิ่งเคยตั้งกระทู้ครั้งแรก ขออภัยหากมีอะไนผิดพลาดค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่