สามารถแจ้งหรือร้องทุกข์เกี่ยวกับเครือข่ายมือถือที่ไหนได้?

คือเราใช้เครือข่าย My แล้วสมัครใช่อินเตอร์เน็ตรายอาทิตย์ ที่ผ่านมาเวลาอินเตอร์เน็ตหมดจะมีข้อความมาแจ้ง
ซึ่งเราจะปิดแล้วสมัครใหม่ แต่พอหลังมานี้ ห้าถึงหกครั้งแล้วที่ไม่มีข้อความมาแจ้ง ทำให้เราถูกหักเงินไปจนหมด
หลายๆครั้งเลย เรารู้สึกถูกโกง ไม่ทราบว่าจะแจ้งร้องทุกข์ที่ไหนได้บ้าง? หรือจะเปลี่ยนเครือข่ายดี