คืนของ Lazada ไปเมื่อวันเสาร์ที่แล้ว จะได้รับเงินคืนวันไหน

พอดีว่าซื้อรองเท้ามาแล้วใส่ไม่ได้ เลยขอคืนเงิน ทำการคืนสินค้าเมื่อวันเสาร์ที่ 15 ก.ย. Lazada แจ้งว่าร้านได้รับของคืนเมื่อวันจันทร์ที่ 17 ก.ย แต่หลังจากนั้นก็ไม่รู้อะไรอีกเลย ว่าจะโอนเงินมาวันไหน เลขบัญชีอะไรก็ไม่ถาม email ก็ไม่ส่งอะไรมาให้ทราบความคืบหน้าอะไรเลย ในแอป Lazada ก็ติดตามอะไรไม่ได้เลย ไม่รู้ว่าจะไปตามเงินคืนได้ที่ไหน