อินเตทรู ดูหนังจากแอปเปิ้ลทีวีไม่ได้

ใช้อินเทอร์เน็ตบ้านทรูความเร็ว5เมก แต่ไม่สามารสตรีมหนังจากแอปเปิ้ลทีวี4Kได้ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็บอกให้ลองเช่าหนังจากแอปเปิ้ลทีวีดูอีกที แล้วจะมอนิเตอร์สัญญาณแล้วแก้ไขให้ เลยเช่าอีกทั้งๆที่บอกไปว่าสตรีมไม่ได้ก็เลยเช่าให้ทดลอง ปรากฎว่าดูไม่ได้ เสียเงินฟรีอีก ผ่านมาเป็นสัปดาห์แล้วก็ยังไม่แก้ไขอะไรเลย เพลียจริงๆ ข้างบ้านใช้เน็ตอีกค่ายดูได้ฉลุยเลย คงต้องย้ายค่ายแล้ว
ท่านไหนจะติดเน็ตบ้านพิจารณาด้วยนะครับ