คอมพิวเตอร์เปิดไม่ติด เป็นอะไรไม่รู้

พอดีเราได้ปิดคอมพิวเตอร์กระทันหันค่ะ แล้ววันต่อมาพอเปิดเครื่อง แล้วมันก็ขึ้นให้เลือก2อย่างค่ะ คือ
Launch Startup Repair (recommended)
Start Windows Nornally
เรากดทั้ง2อย่างแล้วแต่มันไปค้าตรงที่โหลดดาวโหลดวินโด้ค่ะ ช่วยหาคำตอบให้ว่ามันเป็นไร แล้วเสียค่าซ่อมคอมเท่าไรค่ะ ขอบคุณค่ะ