agoda โกงเงิน

ดิฉันได้จอง โรงแรม ซึ่งเงื่อนไขสามารถยกเลิกได้ ก่อนวันเดินทาง แต่พอยกเลิกกลับโดนเก็บเงินจากบัตรเครดิต และ พยายามติดต่อ call center ในไทย
แต่เป็น เครื่องตอบรับ ไม่สามารถติดต่อได้ ดิฉันควรทำอย่างไรดี และ ไม่ควรใช้บริการอโกด้าอีก ถ้าโกงลูกค้า