เติมเงินเข้าโทรศัพท์ dtac จากธนาคาร scb ไม่เข้า

เติมเงินแล้วแต่ไม่หักยอดตังในซิมครับ อยากต่อโปรเดิมทำได้ไหมครับ เป็นลูกค้า dtac มานาน

สอบถามค่ะพอดีเติมเงิน200บาทเพื่อจะต่อแพ็กเน็ตแต่พอเช้ามาเน็ตไม่ได้ต่อให้เลยเข้าไปเช็กยอดแต่เงินกลับถูกหักไปโดยที่ยังไม่ได้ทำะไรเลย?เกิดจากสาหตุอะไรคะแล้วไม่ได้โดนหักรอบเดียวด้วยรอบที่แล้วก็โดนหักไปเกื