มีเรื่องจะปรึกษานะครับ
เรื่องของเรื่องมีอยู่ว่า ผมสนใจอยากจะแก้ไขจมูกที่เสริมอยู่แล้ว จับคลินิกศัลยกรรมแห่งหนึ่ง โดยติดต่อผ่านเซลล์ หลังจากการคุยเรื่องของค่าใช้จ่ายเรียบร้อยแล้ว ก็คุยกับเซลล์ต่อเรื่องความต้องการที่จะให้คุณหมอช่วยแก้ไขปัญหาจมูก ด้วยการส่งรูปถ่ายหน้า ทั้งด้านตรงและด้านข้าง ผ่าน Line พร้อมกับระบุตำแหน่งที่ต้องการแก้ไข ลงไปในรูปเลย สิ่งที่ผมต้องการอยากจะแก้ไขมีทั้งหมด 3 จุดดังนี้
1. ต้องการลดสโลปของบริเวณ หัวคิ้ว
2. ต้องการให้ปลายจมูกเล็กลง
3. ต้องการให้ปลายจมูกดูยาวขึ้น
หลังจากที่เซลล์ได้ทำการอ่าน LINE เรียบร้อยแล้วก็ตอบกลับมาว่าเดี๋ยวจะส่งเคสให้คุณหมอ หลังจากนั้นไม่นานเซลล์ก็ตอบกลับมาว่าสามารถทำได้ค่ะ และได้ทำการโอนเงินค่ามัดจำให้กับเซลล์ และผมได้ทำการกำชับว่าต้องการทำกับนายแพทย์ A (นามสมมติ) เซลล์ตบปากรับคำว่าได้ค่ะ และหลังจากนั้นผมก็ได้ถามกับเซลล์ย้ำว่า คุณหมอที่ทำให้ผมคือหมออะไร เซลล์ก็บอกว่า นายแพทย์ A และนอกจากนี้ผมค่อนข้างซีเรียสและกำชับไปหลายรอบ ว่าผมต้องการที่จะปรึกษาคุณหมอและขอคำปรึกษาคุณหมอก่อนการตัดสินใจลงมือทำว่าจุดประสงค์ของการแก้ไขจมูกของผมในครั้งนี้คุณหมอสามารถทำได้หรือไม่ น้องสาวคนนี้ก็บอกว่าสามารถปรึกษากับคุณหมอได้ค่ะ ผมเลยถามว่าถ้าผมปรึกษาแล้วคุณหมอไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ผมได้เงินมัดจำผมจะได้คืนหรือไม่ น้องผู้หญิงตอบผมว่าถ้าในกรณีที่คุณหมอไม่สามารถทำได้จะทำการคืนเงินมัดจำให้กับลูกค้าค่ะ
จนถึงวันจริงที่ไปทำจมูก หลังจากการกรอกข้อมูลลงทะเบียนและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ผมก็นั่งรอเพื่อที่จะหวังปรึกษากับคุณหมอก่อนทำการลงมือผ่าตัด นั่งรอสักพักหนึ่งก็มีผู้ชายเรียกชื่อของผมเข้าไปที่ห้องผ่าตัด ผมเข้าห้องไปก็เจอกับผู้หญิงใส่ชุดสีเขียวคนนึง ผู้หญิงคนนั้นเชิญให้ผมนอนลงบนเตียง ในความเข้าใจของผมคิดว่าผู้หญิงคนนี้น่าจะเป็นผู้ช่วยแพทย์ผ่าตัด ผู้หญิงคนดังกล่าว ได้ถามผมว่า "ทำไมถึงแก้จมูกคะ" ผมก็ได้ตอบคำถามถึงความต้องการของผม 3 ข้อที่ได้กล่าวมาเบื้องต้น หลังจากนั้นไม่นาน ก็มีผู้หญิงใส่ชุดกาวสีเขียวเหมือนกันเดินเข้ามาใส่แมสปิดจมูกและปาก เข้ามาพร้อมกับคำถามเดิมที่ว่าทำไมถึงแก้จมูกคะ ผมก็คงยืนยันคำตอบถึงความต้องการของผม 3 ข้อดังกล่าว หมอพูดแค่ว่าค่ะ เดี๋ยวจะพยายามทำให้สวยนะคะ โดยที่ไม่ได้ให้คำตอบผมเลยว่าสามารถที่จะทำให้ผมได้หรือไม่ หลังจากนั้น ผู้หญิงคนที่เข้ามาล่าสุด ได้บอกกับผมว่า เดี๋ยวจะฉีดยาชาแล้วนะคะ! ผมก็ยังคงคิดว่าผู้หญิงคนดังกล่าวก็คงจะเป็นผู้ช่วยแพทย์เช่นเดียวกัน เพราะแพทย์ที่เราตกลงกับเซลล์ไว้ครั้งแรกคือแพทย์ผู้ชายที่ชื่อนายแพทย์ A ที่ผมต้องคิดแบบนี้เพราะว่าผมเข้าไปในห้องผ่าตัด ไม่มีใครแนะนำตัว หรือแสดง competency ของตัวเอง ไม่มีใครบอกถึง Position ของตัวเอง ผมจึงเข้าใจว่า ทั้งสองคนคือผู้ช่วยแพทย์ของนายแพทย์ A หลังจากฉีดยาชาผมเรียบร้อยแล้ว ผู้หญิงคนที่ฉีดยาชาให้กับผม ก็บอกผมว่าหมอจะกรีดจมูกเอาซิลิโคนอันเก่าออกให้นะคะ ความรู้สึกตอนนั้นก็ตกใจว่าทำไมผู้หญิงคนนี้ถึงทำจมูกให้เรา ซึ่งตอนนั้นก็กรีดจมูกผมไปเรียบร้อยแล้ว ถึงไม่กล้าพูดอะไร แต่ในขณะที่คุณหมอกำลังพยายามจะดึงซิลิโคนอันเก่าของผมออกจากจมูก คุณหมอใช้ความพยายามเป็นอย่างมาก และได้ยินคุณหมอพูดประมาณว่าซิลิโคน อันเก่าดึงออกยากมากเลย ก็ดึงอยู่พักใหญ่ก็ยังไม่สามารถดึงออกได้ จนกระทั่งผู้ช่วยแพทย์มาช่วยคุณหมอดึง นึกในใจว่า ผู้ช่วยแพทย์มีสิทธิ์ที่จะ กระทำการลักษณะนี้แทนแพทย์ได้ด้วยหรือ เขาสามารถหยิบอุปกรณ์แพทย์มาดึงซิลิโคนออกจากจมูกของผู้ป่วยได้หรอ แล้วคุณหมอ ทำไมถึงไม่มีความสามารถในการดึงซิลิโคนออกจากจมูกของผม คุณเชื่อไหมว่าทั้งสองคนพยายามที่จะเอาซิลิโคนออกจากจมูกผมอยู่ ประมาณไม่น้อยกว่า 5 นาที สลับกันดึงระหว่างคุณหมอผู้หญิงคนนั้น กับผู้ช่วยแพทย์ ลองคิดดูว่าถ้าคุณตกอยู่ในสถานการณ์และสภาพแบบนั้นจิตใจของคุณจะ ห่อ
วขนาดไหน หลังจากที่ดึงซิลิโคนออกจากจมูกผมเรียบร้อยแล้ว คุณหมอผู้หญิงคนดังกล่าวก็ได้เอาซิลิโคนแท่งใหม่ของคลินิกใส่เข้าไปในจมูกของผม และส่งกระจกให้ผมส่องหน้าดูจมูก ผมก็บอกไปตามความรู้สึกว่าสโลปของจมูกบริเวณหัวคิ้วพอใจแล้ว แต่ผมอยากให้ปลายจมูกดูเล็กลงและจมูกยาวกว่านี้ คนที่มีบทบาทในการตอบคำถามของผมกว่า 70% เป็นผู้ช่วยแพทย์ที่เป็นคนตอบคำถาม และตอบผมว่า เนื้อจมูกของลูกค้าค่อนข้างเยอะ จึงทำให้บริเวณปลายจมูกดูใหญ่ และถ้าเสริมยาวไปกว่านี้อาจจะทำให้เสี่ยงต่อการทะลุ ( ผมนึกในใจว่า แล้วทำไมไม่ให้ผมปรึกษาก่อนที่จะลงมือทำ ทั้งที่ก็คุยกับเซลล์เรียบร้อยแล้ว แต่วินาทีนั้นถึงจะโวยวายแสดงความไม่พอใจยังไงก็คงไม่มีประโยชน์) ผมก็เลยแสดงความคิดเห็นไปว่างั้นถ้าผมจะทำด้วยการใช้กระดูกหลังหูรองปลายจมูกจะสามารถทำให้จมูกผมยาวขึ้นได้ไหม ก็คงเหมือนที่ผมเล่าให้ฟังว่าบทบาทในการตอบคำถามกว่า 70 เปอร์เซ็นต์เป็นของผู้ช่วนแพทย์ หลังจากจบคำถามของผมเรียบร้อย ผู้ช่วยแพทย์ดังกล่าวก็ได้หยิบกรรไกรที่มีลักษณะโค้งโค้ง ดันเข้าไปที่ปลายจมูกของผม แล้วใช้กรรไกรอันดังกล่าวดันเนื้อปลายจมูกของผมออกมาแล้วให้คำตอบผมว่า " นี่ค่ะ ถ้าคนไข้ต้องการรองปลายจมูกด้วยกระดูกหลังหูก็จะยาวประมาณนี้ค่ะ มันช่วยได้ไม่มาก" ผมรู้สึกมึนงงสงสัยอย่างบอกไม่ถูกในขณะนั้นว่า แล้วสรุปวัตถุประสงค์ของผม 3 ข้อที่ผมแจ้งไป ผมจะได้ไหม ถ้าทำไม่ได้แล้วผมจะมาเจ็บตัวทำไมจะมาเสียตังค์ทำไมจะเสียเวลามาทำไม ผมต้องออกค่าใช้จ่ายหลายๆอย่างเช่นการเดินทาง ค่าที่พัก เสียเวลา เจ็บตัว แล้วยังต้องมาเสียความรู้สึกกับอะไรอีกหลายๆอย่าง
**ผมสงสัยและอยากจะถามผู้รู้ว่า ผู้ช่วยแพทย์มีสิทธิ์ที่จะกระทำการแทนแพทย์ได้หรือไม่ในการที่จะใช้อุปกรณ์ต่างๆ เกี่ยวกับการผ่าตัด ในตัวของผู้ป่วย เขามีอำนาจหรือขอบเขตแค่ไหน ???
** ในกรณีนี้ ถ้าผลที่ออกมาไม่เป็นไปตามความต้องการที่ตกลงกันไว้เบื้องต้นทั้ง 3 ข้อ ผมจะเรียกร้องความเสียหายที่เกิดขึ้นได้อย่างไรบ้าง ??
** ในกรณีนี้ ที่ผมย้ำไปกับเซลล์ว่าผมต้องการที่จะปรึกษาคุณหมอก่อนลงมือทำ แต่กลับไม่ได้เป็นไปตามที่คุยไว้ ไม่ได้ปรึกษาคุณหมอก่อนที่จะลงมือทำว่าสามารถทำได้หรือไม่ก่อนการตัดสินใจทำ ผมสามารถเรียกร้องความเสียหายได้อย่างไรบ้าง ??
** ในกรณีนี้ ที่ผมคุยกับเซลล์ว่าต้องการที่จะทำกับนายแพทย์ A แต่ในวันทำจริงกลับไม่ได้ทำกับนายแพทย์ดังกล่าว โดยมีการเปลี่ยน ตัวแพทย์โดยไม่แจ้งให้ผมทราบก่อนล่วงหน้า ผมจะสามารถ เอาผิด กรณีได้อย่างไร??
ศัลยกรรม ไม่เป็นไปตามตกลง
เรื่องของเรื่องมีอยู่ว่า ผมสนใจอยากจะแก้ไขจมูกที่เสริมอยู่แล้ว จับคลินิกศัลยกรรมแห่งหนึ่ง โดยติดต่อผ่านเซลล์ หลังจากการคุยเรื่องของค่าใช้จ่ายเรียบร้อยแล้ว ก็คุยกับเซลล์ต่อเรื่องความต้องการที่จะให้คุณหมอช่วยแก้ไขปัญหาจมูก ด้วยการส่งรูปถ่ายหน้า ทั้งด้านตรงและด้านข้าง ผ่าน Line พร้อมกับระบุตำแหน่งที่ต้องการแก้ไข ลงไปในรูปเลย สิ่งที่ผมต้องการอยากจะแก้ไขมีทั้งหมด 3 จุดดังนี้
1. ต้องการลดสโลปของบริเวณ หัวคิ้ว
2. ต้องการให้ปลายจมูกเล็กลง
3. ต้องการให้ปลายจมูกดูยาวขึ้น
หลังจากที่เซลล์ได้ทำการอ่าน LINE เรียบร้อยแล้วก็ตอบกลับมาว่าเดี๋ยวจะส่งเคสให้คุณหมอ หลังจากนั้นไม่นานเซลล์ก็ตอบกลับมาว่าสามารถทำได้ค่ะ และได้ทำการโอนเงินค่ามัดจำให้กับเซลล์ และผมได้ทำการกำชับว่าต้องการทำกับนายแพทย์ A (นามสมมติ) เซลล์ตบปากรับคำว่าได้ค่ะ และหลังจากนั้นผมก็ได้ถามกับเซลล์ย้ำว่า คุณหมอที่ทำให้ผมคือหมออะไร เซลล์ก็บอกว่า นายแพทย์ A และนอกจากนี้ผมค่อนข้างซีเรียสและกำชับไปหลายรอบ ว่าผมต้องการที่จะปรึกษาคุณหมอและขอคำปรึกษาคุณหมอก่อนการตัดสินใจลงมือทำว่าจุดประสงค์ของการแก้ไขจมูกของผมในครั้งนี้คุณหมอสามารถทำได้หรือไม่ น้องสาวคนนี้ก็บอกว่าสามารถปรึกษากับคุณหมอได้ค่ะ ผมเลยถามว่าถ้าผมปรึกษาแล้วคุณหมอไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ผมได้เงินมัดจำผมจะได้คืนหรือไม่ น้องผู้หญิงตอบผมว่าถ้าในกรณีที่คุณหมอไม่สามารถทำได้จะทำการคืนเงินมัดจำให้กับลูกค้าค่ะ
จนถึงวันจริงที่ไปทำจมูก หลังจากการกรอกข้อมูลลงทะเบียนและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ผมก็นั่งรอเพื่อที่จะหวังปรึกษากับคุณหมอก่อนทำการลงมือผ่าตัด นั่งรอสักพักหนึ่งก็มีผู้ชายเรียกชื่อของผมเข้าไปที่ห้องผ่าตัด ผมเข้าห้องไปก็เจอกับผู้หญิงใส่ชุดสีเขียวคนนึง ผู้หญิงคนนั้นเชิญให้ผมนอนลงบนเตียง ในความเข้าใจของผมคิดว่าผู้หญิงคนนี้น่าจะเป็นผู้ช่วยแพทย์ผ่าตัด ผู้หญิงคนดังกล่าว ได้ถามผมว่า "ทำไมถึงแก้จมูกคะ" ผมก็ได้ตอบคำถามถึงความต้องการของผม 3 ข้อที่ได้กล่าวมาเบื้องต้น หลังจากนั้นไม่นาน ก็มีผู้หญิงใส่ชุดกาวสีเขียวเหมือนกันเดินเข้ามาใส่แมสปิดจมูกและปาก เข้ามาพร้อมกับคำถามเดิมที่ว่าทำไมถึงแก้จมูกคะ ผมก็คงยืนยันคำตอบถึงความต้องการของผม 3 ข้อดังกล่าว หมอพูดแค่ว่าค่ะ เดี๋ยวจะพยายามทำให้สวยนะคะ โดยที่ไม่ได้ให้คำตอบผมเลยว่าสามารถที่จะทำให้ผมได้หรือไม่ หลังจากนั้น ผู้หญิงคนที่เข้ามาล่าสุด ได้บอกกับผมว่า เดี๋ยวจะฉีดยาชาแล้วนะคะ! ผมก็ยังคงคิดว่าผู้หญิงคนดังกล่าวก็คงจะเป็นผู้ช่วยแพทย์เช่นเดียวกัน เพราะแพทย์ที่เราตกลงกับเซลล์ไว้ครั้งแรกคือแพทย์ผู้ชายที่ชื่อนายแพทย์ A ที่ผมต้องคิดแบบนี้เพราะว่าผมเข้าไปในห้องผ่าตัด ไม่มีใครแนะนำตัว หรือแสดง competency ของตัวเอง ไม่มีใครบอกถึง Position ของตัวเอง ผมจึงเข้าใจว่า ทั้งสองคนคือผู้ช่วยแพทย์ของนายแพทย์ A หลังจากฉีดยาชาผมเรียบร้อยแล้ว ผู้หญิงคนที่ฉีดยาชาให้กับผม ก็บอกผมว่าหมอจะกรีดจมูกเอาซิลิโคนอันเก่าออกให้นะคะ ความรู้สึกตอนนั้นก็ตกใจว่าทำไมผู้หญิงคนนี้ถึงทำจมูกให้เรา ซึ่งตอนนั้นก็กรีดจมูกผมไปเรียบร้อยแล้ว ถึงไม่กล้าพูดอะไร แต่ในขณะที่คุณหมอกำลังพยายามจะดึงซิลิโคนอันเก่าของผมออกจากจมูก คุณหมอใช้ความพยายามเป็นอย่างมาก และได้ยินคุณหมอพูดประมาณว่าซิลิโคน อันเก่าดึงออกยากมากเลย ก็ดึงอยู่พักใหญ่ก็ยังไม่สามารถดึงออกได้ จนกระทั่งผู้ช่วยแพทย์มาช่วยคุณหมอดึง นึกในใจว่า ผู้ช่วยแพทย์มีสิทธิ์ที่จะ กระทำการลักษณะนี้แทนแพทย์ได้ด้วยหรือ เขาสามารถหยิบอุปกรณ์แพทย์มาดึงซิลิโคนออกจากจมูกของผู้ป่วยได้หรอ แล้วคุณหมอ ทำไมถึงไม่มีความสามารถในการดึงซิลิโคนออกจากจมูกของผม คุณเชื่อไหมว่าทั้งสองคนพยายามที่จะเอาซิลิโคนออกจากจมูกผมอยู่ ประมาณไม่น้อยกว่า 5 นาที สลับกันดึงระหว่างคุณหมอผู้หญิงคนนั้น กับผู้ช่วยแพทย์ ลองคิดดูว่าถ้าคุณตกอยู่ในสถานการณ์และสภาพแบบนั้นจิตใจของคุณจะ ห่อ
**ผมสงสัยและอยากจะถามผู้รู้ว่า ผู้ช่วยแพทย์มีสิทธิ์ที่จะกระทำการแทนแพทย์ได้หรือไม่ในการที่จะใช้อุปกรณ์ต่างๆ เกี่ยวกับการผ่าตัด ในตัวของผู้ป่วย เขามีอำนาจหรือขอบเขตแค่ไหน ???
** ในกรณีนี้ ถ้าผลที่ออกมาไม่เป็นไปตามความต้องการที่ตกลงกันไว้เบื้องต้นทั้ง 3 ข้อ ผมจะเรียกร้องความเสียหายที่เกิดขึ้นได้อย่างไรบ้าง ??
** ในกรณีนี้ ที่ผมย้ำไปกับเซลล์ว่าผมต้องการที่จะปรึกษาคุณหมอก่อนลงมือทำ แต่กลับไม่ได้เป็นไปตามที่คุยไว้ ไม่ได้ปรึกษาคุณหมอก่อนที่จะลงมือทำว่าสามารถทำได้หรือไม่ก่อนการตัดสินใจทำ ผมสามารถเรียกร้องความเสียหายได้อย่างไรบ้าง ??
** ในกรณีนี้ ที่ผมคุยกับเซลล์ว่าต้องการที่จะทำกับนายแพทย์ A แต่ในวันทำจริงกลับไม่ได้ทำกับนายแพทย์ดังกล่าว โดยมีการเปลี่ยน ตัวแพทย์โดยไม่แจ้งให้ผมทราบก่อนล่วงหน้า ผมจะสามารถ เอาผิด กรณีได้อย่างไร??