Truewallet ยังไม้คืนเงินใน Steam??

ส่งของโลตัส แต่โลตัสยกเลิกรายการ เงินถูกตัดไปแล้วจาก true wallet แล้วเมื่อไหร่จะได้คืนคะ

ข้อความจาก steam บอกว่าคำร้องขอของคุณได้รับกับคืนเงินแล้ว แต่เงินยังไม่เข้าTruewallet

ผมซื้อเกมใน steam ผ่านบัตร We ของ true wallet แล้ว refund เงินคืน ทางsteamขึ้นว่าได้ทำการ refunded แล้ว แต่เงินไม่เข้า truewallet

คืนเงินจากsteam แต่เงินยังไม่เข้าบัญชี true wallet ผมใข้ Wecard ของ True wallet ในงานซื้อเกมส์บน Steam แต่ผมทำคำรองคืนเงินจาก Steam   แ

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

ผูก Steam และ ถูกหักเงินไปตั้งแต่วันที่ 26/03/2019 เวลา 15.47 จำนวนเงิน 31.05 บาท จนถึงวันนี้ยังไม่ได้คืนเลยครับ ฝาก True ดูให้ด้วยครับ ขอบคุณครับ

true wallet ซื้อเกม steam ไม่ได้ ไม่ทราบว่ามีการเก็บค่าธรรมเนียมหรือเปล่า เพราะเงินมีอยู่ในกระเป๋ามากกว่าราคาที่ซื้อไม่กี่บาทอะครับ

แจ้งขอคืนเงินจากsteamเป็นจำนวนเงิน9ร้อยกว่า แต่เงินไม่เข้า ทางSteamแจ้งว่าทางธนาคารที่ใช้ซื้อในตอนแรกซึ่งก็คือTrue money wallet ยังไม่ได้ส่งเงินให้ ซึ่งตอนนี้ก็ยังไม่ได้คืน เป็นแบบนี้มา2-3ครั้งแล้วไม่

ผมใช้true wallet ในสองเครื่อง แต่เมื่อเข้าช่วง ส.ค มันอยู่ได้แค่มือถือเครื่องเดียวเท่านั้น ถ้าจะไปเครื่องอื่นแล้ว เข้าสู่ระบบใหม่ แล้วมือถือก่อนหน้าก็ออกจากระบบ อยากใช้2เครื่องเหมือนเดิม มีวิธีมั้ย?