เคทีซียกเลิกบัตรแต่ยังคิดดอกเบี้ยต่อ

ดิฉันได้รับหนังสือแจ้งยกเลิกการใช้บัตรเครดิตเคทีซี เมื่อมิถุนายนนี้ และเจรจาขอปรับยอดลดค่าดอกเบี้ยบวกค่าทวงถามที่รวมอยู่ในยอดทั้งหมดแล้ว ซึ่งดอกเบี้ยที่เคทีซีคิดเกิน18%แน่นอน เจ้าหน้าที่บอกว่าลดไม่ได้ และบอกว่าจะส่งฝ่ายกฏหมายต่อไป เพราะอ้างว่าเขาตัดสินใจไม่ได้ วันนี้มีหนังสือแจ้งยอดชำระมาให้อีก และยังคงมีดอกเบี้ยเพิ่มมาเรื่อยจนเดือนกันยายนนี้ ทั้งๆที่เคยแจ้งดิฉันว่ายกเลิกบัตรไปแล้ว ยอดหนี้ก็ควรจะหยุดไม่ควรบวกดอกเบียต่อจนทุกวันนี้ ขอคำแนะนำสำหรับคนที่ไม่มีรายได้พอจ่าย  มีแต่หนี้ ควรทำอย่างไรบ้าง