ซื้อบัตรเติมเงินการีน่าจาก Shoppee แล้วใช้ไม่ได้

ครับตามหัวข้อเลยครับคือผมซื้อบัตรการีน่าจาก shoppee มาแล้วแต่พอใส่ในเว็ปเติมเชลของการีน่าแล้วมันบอกว่าบัตรไม่ถูกต้องรหัสใส่ถูกต้องตามแบบเป๊ะๆคืออะไรครับใครรู้ช่วยแก้ทีครับ ฮือๆ