ปุ่ม backup ใน itune กดไม่ได้

เอา iphone ไปต่อกับ itune ของเพื่อน แต่ใช้บัญชีของเราแล้วในเครื่องเราเปิดเครื่องมาหลัง อัพ ios กลายเป็นข้อมูลของเพื่อนต้องแก้ไขยังไงคะ ถ้าโหลดโปรแกรม itune มาลงคอมอีกเครื่องหนึ่งแล้วเอา iphone เราต่อจ

ไปตรวจเจอว่า itune backup app(.ipa) iphone ipad ไว้ที่ drive c:.. /user เยอะมากตั้ง 32 gb ถ้าจะย้ายให้ไปอยู่d: ได้ไหมทำยังไงครับ drive c:จะเต็ม ครับ

คือสงสัยมานานมาแล้วครับ ปกติผมจะ ลงเพลงใน iTune ก่อน สมมุติ ใน iTune มี 18 เพลง ส่วน iPhone มี 18 เพลง (เพลงเดียวกับใน iTune) แล้วทีนี้ผมเพิ่มเพลงไปใน iTune 1 เพลง กลายเป็น 19 เพลง จากนั้นผม กดปุ่

ตอนนี้อัพ ios 8.1.3 แล้ว itune มองไม่เห็นครับ เลยทำให้ backup ข้อมูลไม่ได้ (ต้องกดเป็น setup new ipad) แต่ไอโฟน 8.1.1 เสียบแล้วก็มองเห็นปกติ itune เป็นเว่อร์ชั่นล่าสุดแล้วครับ ลบแล้วลงใหม่แล้ว TT ใ

เวลาต่อ ipad gen 6 กับ itune เพื่อ backup จะขึ้นหน้า setup as new ipad หรือ restored มันไม่ขึ้นหน้าbackup  สอบถามหน่อยครับ จะแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ ตอนนี้ไม่กล้าลง ios ใหม่ กลัวข้อมูลหายครับ

ขอรบกวนขอความช่วยเหลือค่ะ เครียดจนไม่รู้จะเครียดยังไง 😭 เมื่อวานได้ทำการ backup ข้อมูลผ่านทาง iTune แต่พอ reset iPhone จะ backup คืนดันหาข้อมูลที่ backup ไว้ไม่เจอค่ะ ปัญหาที่คิดไว้คือตอนปิด com ได้