รบกวนหน่อยค่ะ พอดีจะ back up Ipad ลง ใน itune แต่เกิดปัญหา แก้ยังไงค่ะ

รบกวนหน่อยค่ะ พอดีจะ back up Ipad ลง ใน itune แต่เกิดปัญหา พอ back up ไปสัก ระยะ
itune cannot backup ipad because disconnected ทั้งที่เรา เสียบสายอยู่ ลองมาทั้งวันไม่ได้เลยค่ะ

รบกวนท่านผู้รู้ช่วยหน่อยนะค่ะ