itune มองไม่เห็นไอโฟนแก้ยังไงค่ะ

ปกติถ้าเราอัพเดทแอพแค่กดมันจะมาเลยครับ แต่นี้พอกดแล้วมันไม่อัพเดทให้ทันที แถมขึ้นพักอยู่พอกดมันขึ้นทำต่อแบบในภาพเกิดอะไรขึ้นครับ

เรากำลังจะอัพเดท ios 9.3.1 เพราะแอพมันเด่งอะคะ เลยจะอัพผ่าน itune แต่พอเสียบเข้ากดไปเรื่อยๆตามที่เคยทำแล้วมันขึ้นแบบนี้ค่ะ ขึ้นแบบนี้มาเกือบครึ่ง ชม.แล้วค่ะ เป็นเพราะอะไร และแก้ไขยังไงคะ ขอบคุ

สวัสดีค่ะ ตอนนี้หนูใช้ไอแพดแอร์หก 13 นิ้ว อยากทราบว่าสุขภาพแบตไอแพดลดเร็ว จาก 100% ถึง 93 % ภายในเวลาไม่ถึงปีปกติมั้ยคะ หนูใช้ไอแพดเรียนและเล่นเกมบ้าง มีช่วงนึงติดโรบ้อคมากค่ะ เล่นทุกวันตั้งแต่เย็น ๆถ

ใช้งานอยู่ดีๆจอกระพริบเเล้วเป็นสีขาวค้างเลย ก่อนหน้านี้อัพiOSล่าสุดได้ไม่ถึงครี่งชม ก็เป็นเลย ประกันหมดเเล้วเครื่องไม่เคยตกหรือตกน้ำอะไรเลย ไป I care ก็ให้ซ่อมจอย่าง 15,000 ทั้งๆที่ใช้งานมาปกติ อยากรู