itune มองไม่เห็นไอโฟนแก้ยังไงค่ะ

คือยูทูปขึ้นแบบบนี้ในโทรศัiOS เเละไอเเพด แต่่ในเครื่องแอนดรอยที่บัญชีเดียวกันยังใช้งานปกติ ทั้งรีเครื่องลบโหลดใหม่ เน็ตก็ปกติ iOS ก็เวอร์ชั่นล่าสุด พื้นที่ก็ไม่ได้เต็ม แต่ก็ยังไม่ได้ ทำยังไงดีคะ ช่วยด

เรากำลังจะอัพเดท ios 9.3.1 เพราะแอพมันเด่งอะคะ เลยจะอัพผ่าน itune แต่พอเสียบเข้ากดไปเรื่อยๆตามที่เคยทำแล้วมันขึ้นแบบนี้ค่ะ ขึ้นแบบนี้มาเกือบครึ่ง ชม.แล้วค่ะ เป็นเพราะอะไร และแก้ไขยังไงคะ ขอบคุ

อาการคือ เปิดคอม จอก็เด้งแบบนี้เลย แป้นพิมพ์ กด อะไรไม่ได้เลย เบื้องต้น ถอด HDD ไปใส่เครื่องอื่นได้ แต่พอมาเสียบที่โน๊ตบุ๊กตัวนี้ขึ้นจอฟ้า

เข้ามาว่าจะดูสิ่งที่โน๊ตไว้แต่เข้าไปแล้วเจอแบบนี้ ทำยังไงได้บ้างคะ