โดนหลอกให้ซื้อประกันอุบัติเหตุทางโทรศัพท์

สวัสดีค่ะ
เมื่อวันที่ 6/9/19 18.23 น มีพนักงานขายประกันท่านนึงโทรมาแจ้งว่าประกันที่ลูกค้าใช้อยู่ไม่มีการแจ้งเครมเข้ามาทางธนาคารจึงมีการปรับลดเบี้ยประกันให้(ในใจของตัวเองเข้าใจว่าธนาคารสีม่วงโทรมาเพราะใช้ประกันของเขาอยู่เลยไม่ได้ถามว่าจากธนาคารอะไร)เราก็อ๋อค่ะ นางก็พูดมาเป็นสเต็ปบลาๆ เราก็ฟัง สุดท้ายเรื่องเบี้ยนางแจ้งว่าเดือนละ 290/เดือน จ่ายเป็นรายเดือนเราก็โอเครเพราะอันเก่า390/เดือน ให้เราบอกหมายเลขบัตรเครติดรเพื่อเป็นการคอนเฟิร์มว่าเป็นลูกค้า วีซ่า คอนเฟิร์มที่อยู่ และให้เราพูดตกลง จบการสนทนา วางสายไปสักพักข้อความแจ้งหักเบี้ยประกัน จำนวน7900 จากธนาคารธนชาต เราก็เฮ้ยโทรกลับไปเบอร์ที่โทรเข้ามาไม่ติดจร้า เดี๋ยวนี้ต่างธนาคารสามารถมีชื่อที่อยู่ของลูกค้าได้ด้วยหรือยังไง
โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ธนชาต ก็ไม่ประสานงานให้ โทรแจ้งธนาคารเจ้าของบัตเครดิตรก็บอกว่าอายัดยอดเงินให้ไม่ได้ ต้องให้ทางธนชาตยื่นเรื่องมาเราก็ถามพนักงานว่าธนาคารอื่นรู้จักข้อมูลได้ยังไงพนักงานตอบว่าไม่ทราบครับคือ ?
จะยกเลิกบัตรก็ไม่ทำให้ จะติดต่อกับธนชาตให้รอพนักงานโทรกลับ นี่วันที่8/9/18 ยังไม่ได้ข้อมูลอะไรเลย อยากถามเพื่อนๆว่าต้องทำอย่างไรให้ได้เงินคืนคะ