เมื่อวันศุกร์ 14/12/2561 ที่ผ่านมามีนายหน้าขายประกันโทรมาบอกว่ามีการเปลี่ยนรูปโฉมบัตรประกันอุบัติเหตุมากับบัตรเครดิต TMB
แล้วแจ้งว่าประกันที่ว่ามานี้เป็นประกันที่มาพร้อมกับบัตรเครดิตที่เรามีอยู่เเล้ว แล้วเบี้ยประกันตัวที่ว่ามานี้มันโดนหักไปในบัตรก่อนหน้านี้แล้วด้วย
(ซึ่งเราก็แปลกใจอยู่ว่ามีตอนไหน แต่ด้วยที่กำลังเคลียงานอยู่จึงไว้ค่อยติดต่อสอบถามกับ TMB เจ้าของบัตรเราอีกที )
ต่อจากนั้น ขอเลขบัตรประชาชนเพื่อทำบัตรใหม่ ขอเลขบัตรเครดิต แล้วพูดวนไปวนมา แล้วก็ให้เราตอบตกลง
(ยอมรับว่าจุดนี้ทางเราพลาด เนื่องจากเข้าใจผิดว่าเป็นประกันที่มาพร้อมกับบัตรเครดิต มีการหักเบี้ยประกันไปในบัตรก่อนหน้านี้แล้ว เเละเพียงเเค่
ทำบัตรใหม่จึงตอบตกลง) วันรุ่งขึ้นไปเช็คยอดในบัตรเครดิตปรากฎว่าโดนตัดไป 6,500 บาท !!
เราจึงรีบโทรไปหาธนชาตก็โยนไปโบรกเกอร์ พอโทรหาโบรกเกอร์ก็ไม่เจอตัวคนโทรมาทั้งๆที่เรามีชื่อของเค้าอยู่แล้ว ปวดหัวเลยคะ
เราเลยสงสัยว่า
1.ความปลอดภัยของบัตรเครดิต TMB ที่เราใช้สามารถโดนหักเงินไปง่ายๆแบบนี้ได้เลยหรอ ปกติการทำธุรกรรมพวกนี้อย่างน้อยการจะหักเงินไป ก็จะมีพวก OTP ก่อนรึเปล่า เข้าข่ายตัดเงินเราโดยไม่ได้รับอนุญาตได้หรือไม่คะ
2.กรณีแบบนี้ถือว่าเป็นการหลอกลวงหรือปลอมแปลงได้มั้ยคะ เพราะการทำประกันพวกนี้จริงมันต้องมีหนังสือและควรมีลายเซ็นของเราก่อนหรือไม่
3.เราสามารถแจ้งความได้มั้ยคะ และและสามารถร้องเรียนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและติดตามผลได้อย่างไรคะ
เราเลยอยากขอคำแนะนำและความคิดเห็นจากเพื่อนๆชาว Pantip ด้วยคะ ขอบคุณมากคะ
ขอคำแนะนำคะ โดนโบกเกอร์ธนชาตหลอกขายประกันที่ผูกกับบัตรเครดิต TMB
แล้วแจ้งว่าประกันที่ว่ามานี้เป็นประกันที่มาพร้อมกับบัตรเครดิตที่เรามีอยู่เเล้ว แล้วเบี้ยประกันตัวที่ว่ามานี้มันโดนหักไปในบัตรก่อนหน้านี้แล้วด้วย
(ซึ่งเราก็แปลกใจอยู่ว่ามีตอนไหน แต่ด้วยที่กำลังเคลียงานอยู่จึงไว้ค่อยติดต่อสอบถามกับ TMB เจ้าของบัตรเราอีกที )
ต่อจากนั้น ขอเลขบัตรประชาชนเพื่อทำบัตรใหม่ ขอเลขบัตรเครดิต แล้วพูดวนไปวนมา แล้วก็ให้เราตอบตกลง
(ยอมรับว่าจุดนี้ทางเราพลาด เนื่องจากเข้าใจผิดว่าเป็นประกันที่มาพร้อมกับบัตรเครดิต มีการหักเบี้ยประกันไปในบัตรก่อนหน้านี้แล้ว เเละเพียงเเค่
ทำบัตรใหม่จึงตอบตกลง) วันรุ่งขึ้นไปเช็คยอดในบัตรเครดิตปรากฎว่าโดนตัดไป 6,500 บาท !!
เราจึงรีบโทรไปหาธนชาตก็โยนไปโบรกเกอร์ พอโทรหาโบรกเกอร์ก็ไม่เจอตัวคนโทรมาทั้งๆที่เรามีชื่อของเค้าอยู่แล้ว ปวดหัวเลยคะ
เราเลยสงสัยว่า
1.ความปลอดภัยของบัตรเครดิต TMB ที่เราใช้สามารถโดนหักเงินไปง่ายๆแบบนี้ได้เลยหรอ ปกติการทำธุรกรรมพวกนี้อย่างน้อยการจะหักเงินไป ก็จะมีพวก OTP ก่อนรึเปล่า เข้าข่ายตัดเงินเราโดยไม่ได้รับอนุญาตได้หรือไม่คะ
2.กรณีแบบนี้ถือว่าเป็นการหลอกลวงหรือปลอมแปลงได้มั้ยคะ เพราะการทำประกันพวกนี้จริงมันต้องมีหนังสือและควรมีลายเซ็นของเราก่อนหรือไม่
3.เราสามารถแจ้งความได้มั้ยคะ และและสามารถร้องเรียนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและติดตามผลได้อย่างไรคะ
เราเลยอยากขอคำแนะนำและความคิดเห็นจากเพื่อนๆชาว Pantip ด้วยคะ ขอบคุณมากคะ