ขอสอบถามหน่อยคะ เรื่องการกู้ยืมเงินจากธนาคาร

พอดีว่าได้ทำการกู้ยืมเงินจากธนาคารออมสินคะ กำหนดวันชำระหนี้ คือวันที่ 30 ของทุกเดือน
โดยการชำระเป็นการที่ธนาคารจะหักยอดเงินอัตโนมัติจากเงินในบัญชีที่เรามี
และที่นี้เจ้าของกระทู้ได้ทำการโอนเข้าบัญชีออมสินที่ต้องหักหักยอดให้วันที่ 28 ส.ค. 61
แต่ ณ ปัจจุบัน คือวันที่ 7 ก.ย. 61 ยอดเงินที่โอนเข้าไปยังไม่มีการหักแต่อย่างใด
แล้วยังมีข้อความจากธนาคารออมสินให้ชำระยอดที่คงค้างอีกด้วย

ทั้งนี้เจ้าของกระทู้ได้ทำการติดต่อไปที่ธนาคารแล้ว แต่ไม่มีผู้รับสาย
เจ้าของกระทู้ได้ทำการติดต่อทั้งสาขาที่ทำการกู้และสำนักงานใหญ่
ก็ไม่มีผู้รับสายอีกเช่นกัน

สิ่งที่เจ้าของกระทู้อยากรู้คือ สิ่งที่เกิดขึ้นนี้ เจ้าของกระทู้จะเสียเครดิตมั้ยคะ
และถือว่าเป็นการชำระหนี้ที่ไม่ตรงกะการที่ธนาคารกำหนดรึเปล่าคะ