Wacom ใส่ซีเรียลนัมเบอร์แล้วรับโปรแกรม แต่ดันเผลอกดออก

เรื่องมีอยู่ว่า ไปซื้อwacom intuos comic ค่ะเพิ่งซื้อเป็นครั้งแรกก้ งูๆปลาๆไป ทีงี้ ตอนกรอกซีเรียลนัมเบอร์อ่ะค่ะ
ตอนจะรับโปรแกรม หน้าจอกำลังโหลด
ดันไปเผลอ กดย้อนกลับ พอจะเข้าใหม่แล้วใส่ซีเรียลนัมเบอร์ มันก้บอกว่าเพิ่งใช้ไป พอเข้าสโตร์ก้ต้องกรอกใหม่ทั้งหมด คือในเมล มันบอกว่า เราซื้อโปรแกรมเรียบร้อย แล้วให้ไปดูที่สโตร์
แต่ตอนนี้ คือ เข้าไม่ได้เลยค่ะ ทำไงดีคะ