สอบถามเรื่องแพ็กเกจ เบาเบา ที่เป็นรายเดือน

จะติดต่อคอลเซนเตอร์ของทรูมูฟ โทรไปก็มีแต่บอท จะเปิดโรมมิ่งขณะอยู่ต่างประเทศ แบบไม่สมัครแพ็กเกจ (เพื่อรับ otp ของธนาคาร) มีช่องทางอื่นอีกไหมคะ ตอนนี้อยู่ ตปท. แล้ว

ตอนนี้ใช้ เบา เบา 499 ครับต้องการเปลี่ยนให้ราคาถูกลงมาหน่อย สามารถเปลี่ยนแบบออนไลน์ได้มั้ยครับ

ตามหัวข้อเลยครับ ไม่ค่อยเข้าใจว่าทำไมแพ็กที่ราคาสูงกว่ากลับได้สิทธิ์​น้อยกว่า หรือว่ามีรายละเอียดสิทธิ​ประโยชน์อื่นๆ ที่แพ็ก 599 มีแต่แพ็ก 499 ไม่มีเหรอครับ

ตอนนี้ผมใช้ fixxy 499 แต่เป็นแบบ 4G เน็ตไม่จำกัด 20 Mbps ครับ แล้วผมเข้าแอพ MyAIS เห็นแอพแนะนำแพ็กเกจ 5G fixxy 499 SWifi กับ 5G fixxy 599 SWifi ซึ่งทั่สองแพ็กเกจ ให้เน็ตเท่ากันคือ ความเร็วสูงสุด 20GB

พอดีมีปัญหากับการชำระเงินแล้วโดนทางทรูยกเลิกแพ็กเกจที่สมัครไว้ค่ะ 😭😭 ติดต่อไปทางอีเมลแล้ว เหมือนจะแก้ไขปัญหาไม่ได้ค่ะ

สอบถามหน่อยนะครับ ได้อ่านหลายๆกระทู้เห็นมีคนอยากยกเลิกเยอะมากๆ เลยอยากทราบเหตุผลที่อยากยกเลิกกันครับ คือมันมีการเก็บเพิ่มเกิน 249 หรือว่ามันไม่ดียังไงครับ พึ่งเปลี่ยนมาใช้เดือนแรก 85.94 บาท

“สวัสดีครับ ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ต 15 Mbps 50GB ที่ต่ออายุอัตโนมัติครับ

ตอนนี้ใช้AIS อยู่คับโปร 599 แต่ให้เน็ตไม่พอ มีโปรโมชั่นดีๆแนะนำป่าวคับ AISหรือทรู ก็ได้คับใครใช้โปรดีๆแนะนำหน่อยคับ