ทรูมูฟโครตแย่อะ เอาเปรียบมายกเลิกแพ็กเกจรายเดือนของออกเฉยแล้วไม่รับผิดชอบ

ครั้งที่แล้วก็มีปัญหาเรื่องมีแพ็กเกจเพิ่มเข้ามาโดยที่รับรู้อะไรทั้งนั้น แล้วมาโยนปัญหาว่าเราไปกดโดนลิ้งค์แล้วสมัครอัตโนมัติ ครั้งนี้มายอดจ่ายบินเกินไปเยอะมาก ติดต่อก็ยาก ต้องมาพิมพ์ในลิสต์ตลอดเลยรึเปล

เจอปัญหาแบบเดียวกับกระทู้นี้เลยครับ https://pantip.com/topic/43966068 ก่อนหน้านี้ติดต่อไปสอบถามเรื่องแพ็กเกจรายปี ได้คำตอบมาว่าสมัครได้ แต่วันนี้พอเติมเงินไปแล้วกดสมัคร กลายเป็นว่าไม่สามารถสมัครได้แล

สวัสดีค่ะ ดิฉันเติมเงิน 302.55 บาทเมื่อคืนวันที่03/02/2025 เพื่อให้เพียงพอกับการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ แต่ก่อนถึงเวลาต่ออายุ (23:59) ระบบได้หักเงินออกไปประมาณ 20 บาท ทั้งที่แพ็กเกจยังไม่ถึงรอบตัด ขอ

Ais สมัครบริการเสริมแพ็กเกจ Play premium plus 299฿ เองโดยที่ลูกค้าไม่ยิมยอม ให้ตอนไหนไม่รู้เลยจนบิลออก เดือนนี้บวกเพิ่ม299 ซึ่งไม่เคยใช้งานและพึ่งรู้ว่ามีแพ็คเกจเสริม เลยเช็คยอดย้อนหลังสรุปเดือนธันวาก

บางที package เสริมดีดีอย่างฟรีค่าโทรศัพท์เครือข่าย 200 นาที ทาง True เมื่อก่อนก็ให้มาตลอดสามปีที่ผ่านมา พอจะยกเลิกยกเลิกไม่บอกล่วงหน้าและไม่แจ้งอะไรเลย จริงๆควรเสนอแพ็คเกจที่ดีหรือดึงดูดลูกค้าไม่ใช่ว

ตอนนี้ขอความช่วยเหลือด่วนเลยค่ะ เราไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจ TrueID Plus แบบต่ออายุอัตโนมัติได้เลย ไม่ว่าจะลองผ่านแอปหรือเว็บก็ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิก โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์แล้ว เจ้าหน้าที่บอกให้ไปติดต่อทาง L

ตามหัวข้อที่จั่วมาเลยครับ ใครที่คิดว่าถูกเครือข่ายโทรศัพท์เอาเปรียบ โฆษณาไม่ตรงกับความเป็นจริง หรือไม่ตกปก คิดราคาเอาเปรียบกัน โฆษณาว่า 5G แต่เอาจริงได้แค่ 4G ขนาดนั่งไม่ไกลจากเสาสัญญาณแบบนี้ ติดต่อกส

เติมเงินเพื่อจะสมัครแพ็กเกจอื่นแต่ถูกหักเงินสมัครแพ็กเกจที่เราไม่ได้สมัครเอง ต้องทำไงครับ

ผมใช้ AI เรียบเรียงคำพูดให้เพื่อให้เข้าใจง่าย : เน็ต True ใช้งานไม่ได้กะทันหัน ระบบ SMS ไม่แจ้งเตือน และแพ็กเกจรายเดือนหายไปเฉยๆ ครับ/ค่ะ รายละเอียดปัญหา: เมื่อวานนี้ (วันที่...) ช่วงเวลาประมาณ 20:00