ยอดเงินค้างในระบบ

ก่อนหน้านี้ ผมใช้ระบบเติมเงิน แล้วมียอดเงินค้างอยู่ในระบบ 106บาท จากนั้นเปลี่ยนมาใช้แบบรายเดือน(เพื่อนจะซื้อมือถือเลยต้องเปลี่ยนเป็นรายเดือน) ซึ่งทางทรูก็ไม่ได้คืนเงินที่ค้างในระบบไว้(ทั้งที่ควรจะคืนเงินตามที่ กสทช.กำหนดรึป่าว) แต่กลับเอาไปใส่ไว้เป็นโบนัสค่าโทร จนปัจจุบันครบสัญญาไปแล้วจึงได้เปลี่ยนกลับมาเป็นเติมเงิน ซึ่งยอดเงิน 106บาท ก็ไม่ได้คืน(ทีแรกคาดว่าจะคืนมาเป็นยอดเงินเหมือนเดิม) จึงอยากทราบว่า ยอดเงิน 106บาทจะได้คืนหรือไม่ และจะได้คืนเมื่อไหร่ ช่วยตอบให้ชัดเจนด้วย