ค่าบริการทรูส่วนเกิน ข้อความที่ส่งมาแต่เราไม่ได้สมัคร แต่ทาง บ.ทรูเรียกเก็บเงินจากเรา ควรทำไงดี

เราจ่ายเงินค่าบริการทรูมาตลอดทุกเดือน โดยไม่ได้เปิดดูบิลที่ทางบริษัทส่งมาเลยเนื่องจากเราให้ส่งบิลไปที่บ้าน แต่เราพักบ้านพัก  เราก็ดูจากข้อความแจ้งเตือนให้ชำระมาตลอด พอแจ้งเราก็ไปจ่ายโดยไม่ได้คิดอะไร แต่วันนี้เรากลับบ้านเห็นบิลตั้งอยู่เราเลยไปเปิดดู ถึงได้รู้ว่าเสียค่าโง่ไปให้กับ บ.ทรูไปไม่รู้เท่าไหร่แล้ว หลายเบอร์แล้ว พอเปิดบิลดูย้อยหลังโดนทุกเบอร์  ค่าบริการข้อมูลข่าวสารบ้าบอคอแตก ไม่ได้สมัครเลยส่งเข้ามาตลอด ส่งมาก็ลบก็ยังคิดค่าบริการ ไม่ทราบว่าใครจะรับผิดชอบส่วนนี้ หรือลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าโง่ของตัวเองที่ไปเลือกใช้ทรู

รบกวนผู้เกี่ยวข้องช่วยดำเนินการให้ด้วยนะคะ
Sch_275@cpn1.go.th ติดต่อกลับ