พนักงานธนาคารไม่เรียกคิว

อยากทราบว่าพนักงานบริการหน้าเคาน์เตอร์เขาทำอะไรกันคะ เห็นนั่งอยู่ครบ5ช่องแต่เปิดเรียกคิวแค่2ช่อง แล้วอีก3ช่องนั่งทำอะไรกัน เคลียร์งาน? เล่นมือถือ? ทำไมไม่ให้ความสำคัญหรือใส่ใจลูกค้าที่รอคิวอยู่ก่อนแล้วค่อยทำอย่างอื่น เห็นเปนแบบนี้มานานละ