3BB สัญญาณ WIFI 5.0 G หลุดบ่อยครับ

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่าเพื่อนๆ ใครมีปัญหากับการใช้ Internet fiber บ้างคะ คือเราลองใช้ wifi ตัวที่เป็น 5 GHz แล้วสัญญาณใช้ไม่ได้เลยค่ะ ไม่ก็ช้ามาก ใช้ได้แต่ 2.4 GHz ตอนแรกคิดว่าเปลี่ยนไฟเบอร์แล้วจะได้

เน็ตบ้าน เราเตอร์ตัวหลัก ปล่อยสัญญาณได้แค่ 2.4Ghz ต้องการที่จะใช้ 5Ghz ควรเอาตัวไหนมาทำ Access point มั้ย หรือว่าควรติดต่อ 3BB เพื่อทำ PPPoE ดีครับ หรือมีวิธีที่ง่ายกว่านี้มั้ยครับ

คือว่าตัว router อยู่อีกห้องครับ(ห้องนอนพ่อแม่) ก่อนหน้าเคยใช้ตัว repeat แล้วปรากฏว่า - ชื่อ wifi เป็นชื่อใหม่ ลงท้าย plus ไม่ได้ใช้ wifi เดิม ทำให้ยุ่งยากเวลาเชื่อม - ลองเชื่อม เปิด youtube ในมือถือ

​เรื่อง: ขอร้องเรียนปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre3 / 3BB Fibre3 ไม่สามารถใช้งานได้ และขอให้แก้ไขพร้อมชดเชยค่าบริการ ​เรียน: ผู้บริหารบริษัท เอไอเอส ดิจิทัล ลิงก์ จำกัด / บริษัท ทริปเปิลที

ปัญหา หลักๆ คือ สัญญาณ 5GHz มีอาการหลุดเป็นระยะๆ อาการหลุดที่ว่านี้คือ การเชื่อมต่อ wi fi ยังเชื่อมปกติอยู่ และโมเด็มก็ยังทำงานปกติ ลักษะณะการหลุด มันเป็นแบบ ใช้งานอยู่ สัญญาณจะหายไปประมาณ 5-10วินาที

ต้องการต่อสายแลนจากเร้าเตอร์มาเข้าเครื่องPC แต่เครื่องPCตอนนี้เชื่อมได้แค่2.4 ถ้าอยากให้เป็น 5G ต้องตั้งค่าตรงไหนคะ *หมายเหตุ เร้าเตอร์ตัวนี้ปล่อยสัญญาณ wifi ได้ทั้ง 2.4 และ 5G ค่ะ

-ผมใช้ True Gigatex Fiber 200/200MB โดยใช้เราท์เตอร์โมเด็มของ T3 ST-244F ซึ่งสามารถกระจายสัญญาณได้2.4คลื่นความถี่ทั้ง2.4/5GHZครับ -อุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อเป็นประจำมีประมาณ 6 อุปกรณ์ครับ โดยจะใช้คลื่น5G

ที่บ้านติด NT 1000/500 ปล่อย สัญญาณ 5G กับ 2.4G ทดสอบสัญญาณ ที่เครื่องโดยต่อสายแลน ได้ประมาณ 800/450 ทดสอบ แบบ wifi ระยะทาง 10 เมตร มุมมันบังเยอะหน่อย สัญญาณชอบหลุดด้วยครับ 2.4G ได้ 20/20 5G ได้ 250/