(3BB) ต้องการเปลี่ยนโปรเน็ต+แก้ปัญหาเน็ตหลุด แต่อยากสอบถามรายละเอียดก่อน

สวัสดีครับ
ตอนนนี้ที่บ้านใช้เน็ตของ 3BB มาตั้งแต่ปี 2563 ก็ใช้ดีมาตลอด มีอินเตอร์เน็ตหลุดน้อยมาก

แต่ปัจจุบันมีปัญหาเน็ตหลุดบ่อยมาก อาการคือสัญญาน wifi จากตัว Router ทั้ง2.4และ5Ghz จะดับหายไปเลย
แล้วก็จะกลับมาใหม่โดยใช้เวลา 2-3 นาทีต่อครั้ง  หนึ่งวันเป็นบ่อย และบางวันจะเป็นติดๆกัน 5-6 รอบ ในครึ่งชม

ซึ่งได้ติดต่อให้ช่างเข้ามาแก้ไขแล้วในวันที่ 9 ก.ย. 2569 ยังไม่หาย
แจ้งรีเซ็ตสัญญานในแอพแล้ว ก็ไม่หาย

จึงต้องการสอบถามว่า แบบนี้ควรแก้ที่ตรงไหน  เพราะเน็ตดับบ่อยๆจะมีผลต่อการทำงาน
หรือต้องเปลี่ยนโปรไปเลยครับ เพราะปัจจุบันที่จ่ายไป 963/เดือน ก็ถือว่าราคาสูงอยู่ครับ

จนมาถึงตรงนี้
1.อยากให้เช็คปัญหาว่ามันเป็นกับระบบอินเตอร์เน็ตของ 3BB เองหรือที่ฮาสแวร์( Router) ของที่บ้านครับ
2.ขอคำแนะนำถ้ามีปัญหาที่ Router จะเปลี่ยนโปรไปใช้ Super FAST PLUS7 799 ทำได้ไหม และจะดีขึ้นไหมเพราะเห็นว่าได้ Wifi7 ด้วย