ช่วยด้วย Notebook ค้างหน้าuser

ก่อนหน้าที่จะเป็นก็ใช้งานปกติคะ แต่พอมาเปิดใช้อีกทีก็ค้างแบบนี้ กดอะไรไม่ได้เลย แล้วก็เป็นแบบนี้ไม่หายเลยคะ ใครพอรู้ ช่วยแนะนำหน่อยคะว่าเป็นเพราะอะไร ต้องทำยังไง ช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ