หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
ทำไมทรูเพิ่มวงเงินโดยไม่โทรสอบถาม ?
กระทู้คำถาม
truemove H
truemove
true online
ตอนแรกเราตกลงกันไว้ที่ 800 - 900 แล้วทำไมวันนี้ถึงมีข้อความนี้มาหาเราคะ
เราพอทราบนะคะว่า คุณอยากให้ลูกค้าใช้งานได้แบบไม่ติดขัด
แต่สิ่งที่คุณควรทำคือ โทรมาสอบถามลูกค้าก่อนว่าเขาอยากจะเพิ่มหรือไม่ ไม่ใช่เพิ่มอัตโนมัติแบบนี้ ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
สอบถามเรื่องทรู
พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม
สมาชิกหมายเลข 9262372
ติดต่อทรู1242ตั้งแต่ตี2 ตี3จนตอนนี้กดก็โอนสายอยู่งั้นทำไรก็ไม่ได้ได้แค่รอ
0638456002 บอกโดนระงับโทร sms เน็ต บอกเกินวงเงินที่กำหนดแต่วงเงินที่กำหนดมี1,000มยอดค้างมีแค่900 งงว่าเลยกำหนดได้ไงส่งsmsมาบอกวงเงินเกินกำหนด800
สมาชิกหมายเลข 8996586
ยกเลิกเน็ตทรู ต่ออายุอัตโนมัติไม่ได้ กดยกเลิก*190# บอกไม่มีแพ็กเสริม กดเช็ค*900#ขึ้นมี ตกลงยังไงคะ
สมาชิกหมายเลข 6149711
ยกเลิกเน็ตทรู ต่ออายุอัตโนมัติไม่ได้ กดยกเลิก*190# บอกไม่มีแพ็กเสริม กดเช็ค*900#ขึ้นมี ตกลงยังไงคะ
สมาชิกหมายเลข 6149711
ต้องการเปลี่ยนซิมแต่เบอร์เดิมต้องทำยังไงคะของ true
ซิมน่าจะเสียหายเพราะใส่เข้าไเแล้วมันไม่ขึ้นอะไรเลย เลยต้องการเปลี่ยนซิมเบอร์เดิม มีขั้นตกับค่าฝชใช้จ่ายยังไงบ้างคะ
สมาชิกหมายเลข 9262488
eSIM ทรูไม่มีสัญญาณ
เนื่องจากผมเปลี่ยนมาใช้ eSIM เองในมือถือไม่ทำได้ทำกับศูนย์บริการ แต่ตอนนี้สัญญาณใช้ไม่ได้เลยทำไง
สมาชิกหมายเลข 7586495
มีใครเป็นบ้าง เน็ตทรูเล่นไม่ได้ โทรไม่ได้
วันนี้ คือ มากเน็ตทรู วันนี้ เล่นเน็ตไม่ได้ โทรออกก็ไม่ได้ พอโทรออกบอกโดนระงับ ทั้งทีไม่ได้ค้างค่าเน็ตอะไรเลย ไป ศูนย์ True เซนทรัลโคราช รอบที่ 1 บอกซิมเก่าหมดอายุแล้ว เขาเลยเป็นซิมให้ใหม่ เสร็จตอนจะ
สมาชิกหมายเลข 9262576
true move ทำไมต้อวมาปรับยอดการใช้งานให้อัตโนมัติด้วย??
คือก่อนหน้านี้วงเงินการใช้งานเป็น 2500 เราก็บอกให้ทรูปรับเป็น 800 จู่ๆ ก็มีsms ส่งมา ปรับให้อัตโนมัติ งง เลย ทั้งๆ ที่บอกให้พนักงานปรับเป็น 800
porsweet
True ทำไมมันสมัครเองอัตโนมัติ
ทำไมเบอร์ทรูถึงสมัครข้อความให้เองอัตโนมัติ ? แล้วข้อความแบบนี้มันสมัครให้เองเป็นล้านๆเบอร์ ไม่รู้ว่าทาง T รู้เห็นด้วยไหมมันไม่มีทางแก้ไขให้เลยหลอ ( เงินที่เสียไปทำไง เสียฟรีหลอ ? )
สมาชิกหมายเลข 8800108
อยากย้ายค่าย จาก true ไป ais
ตอนนี้ใช้ โปร unlimited5g ของ true อยู่ ถ้าอยากย้าย ไป ais มีโปรแนะนำไหมครับ ไม่จำเป็นต้องเป็น unlimited5g แต่ อยากได้เป็น unlimited แต่จำกัดที่ 20 mbps พอมีไหมครับ งบไม่เกิน 800
สมาชิกหมายเลข 3504270
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove H
truemove
true online
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
ทำไมทรูเพิ่มวงเงินโดยไม่โทรสอบถาม ?
เราพอทราบนะคะว่า คุณอยากให้ลูกค้าใช้งานได้แบบไม่ติดขัด
แต่สิ่งที่คุณควรทำคือ โทรมาสอบถามลูกค้าก่อนว่าเขาอยากจะเพิ่มหรือไม่ ไม่ใช่เพิ่มอัตโนมัติแบบนี้ ขอบคุณค่ะ