ต้องการยกเลิกวงเงินทรูทำอย่างไรและจะมัานใจได้แค่ไหนถ้ายกเลิกจะไม่คิดค่าบริการอีกในเดือนถัดไป?

กระทู้คำถาม
ดิฉันได้ซื้อมือถือแบบผ่อนชำระ  ในราคาเครื่อง4999บาท ตกเดือนต้องชำ587.43 บาท/เดือน  และในวันนี้มีข้อความจากทรูมาว่า คุณใช้วงเงินไป800กว่าบาท วงเงินของคุณคือ900 เกิน80-90% ในวงเงินของคุณ 
ไม่ได้กดเข้าข้อความ ถ้าเล่นอินเตอร์เน็ตก็ใช้ในส่วนแพคเก็จที่สมัคร  ใช้โทรบ้างแต่ไม่บ่อยไม่นานขนาดนั้น
แต่ทำไมถึงคิดวงเงินสูงขนาดนั้น  ต้องการยกเลิกวงเงินค่ะ สามารถติดต่อได้ทางไหนบ้างคะ แบบที่ไม่เพิ่มชำระในวงเงิน  ตอนนี้กังวลมากค่ะ ไม่คิดว่าจะเจอกับตัวเอง 
#ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับข้อมูลที่ให้มาค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่