ยกเลิกบัญชีวอเล็ท

ผมโดนระงับบัญชีแบบไม่บอกสาเหตุเลยครับ มีเงินค้างในวอและมันนี่พลัส รวมหลักหมื่น เจ้าหน้าที่ดูบ่ายเบี่ยงให้บริการและให้คำตอบไม่ได้ ว่าเพราะเหตุใดจึงระงับ และบัญชีจะปลดเมื่อไหร่ ตอนนี้ผมเดือดร้อนมาก รอมา

คือเราเคยสมัครทรูมันนี่แล้วค่ะ แต่ลบบัญชีนั้นแล้ว แล้วพอเราจะสมัครบัญชีทรูมันนี่โดยใช้บัตรปชชเดิม ทางแอปก็ส่งมาว่า คุณมีบัญชีทรูวอเล็ตครบแล◌้ว หรือมีเงือนไขไม่ตรงตามบริการ คือต้องท◌ำยังไงหรอคะเราติดต่

คือเราจะเล่นเกมรับเงินวอเล็ทแต่ต้องยืนยันตัวตนบัตรประชาชนแล้วทีนี้ยืนยันกี่ครั้งก็ไม่ได้ก็เลยคิดว่าน่าจะซ้ำของอันเกาแต่เราก็เปลี่ยนซิมใหม่ลืมอันเก่าอยากทราบว่าต้องยกเลิกหรือทำยังไงดี

คือเราจะเล่นเกมรับเงินวอเล็ทแต่ต้องยืนยันตัวตนบัตรประชาชนแล้วทีนี้ยืนยันกี่ครั้งก็ไม่ได้ก็เลยคิดว่าน่าจะซ้ำของอันเกาแต่เราก็เปลี่ยนซิมใหม่ลืมอันเก่าอยากทราบว่าต้องยกเลิกหรือทำยังไงดี

พอดีว่าไม่ได้ใช่ทรูวอเร็ทนาน ระบบขึ้นให้ยืนยันตัวตนด้วยการสแกนบัตรประชาชน แต่สแกนไม่ผ่าน บอกว่าบัรตไม่ตรงกันกับที่ลงบัญชีไว้สามารถแก้ไขได้ไหมครับ

พอดีว่าสมัครบัญชีวอเลทใหม่ เบอร์ใหม่อ่ะค่ะละทีนี้ก็ร่วมกิจกรรมมันให้ยืนยันตัวตนเลยกรอกๆไปละก้ขึ้นว่าหมายเลขบัตรประชาชนนี้ได้ลงทะเบียนอะไรสักอย่างไปแล้วเนี้ยแหละ เลยอยากให้ทำการปิดบัญชีที่เคยยืนยันข้อม

คือเราโดนโกงเงิน

ติดต่อทรูมันนี่วอเลทยังไงได้บ้างอะโอนเงินผิดไปบัญชีเก่าที่ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้วติดต่อยากต้องใช้ตังยืนยันตัวตนไรก็ได้เพราะผูกบัตรประชาชน