รบกวนช่วยด้วยคะ vegas pro 14 steam edition ขึ้น Error code 2

ซื้อผ่านสตรีมคะ งมอยู่นาน เข้าไปดูในกลุ่มทางสตรีมที่ใช้แนะนำให้แก้ไขทำแล้วแต่ก็ไม่ได้ เผื่อใครพอมีวิธีนะคะเพิ่งซื้อกลางเดือนสิงหาคม แบบนี้ถ้าแก้ไม่ได้เราขอเงินคืนได้มะคะ เหนื่อยงมอยู่นานมาก ถ้าไม่ได้จริงๆๆจะไปใช้โปรแกรมอื่นแล้วละคะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ