sms ดูดเงินจะแก้ปัญหานี้ยังไง ?

กระทู้คำถาม
พดดีว่าติดอินเตอร์เน็ตบ้านของ True แล้วได้ซิมเน็ตมาใช้เล่นเน็ตฟรี แต่ก็ดันมี sms ที่เสียเงินส่งเข้ามาตลอดว่า ได้ทำการสมัคบริการแล้ว ทั้งๆที่ยังไม่เคยกดสมัคอะไรเลย แรกๆก็กดไปยกเลิกตามหมายเลขที่แจ้งไว้ เดือนนั้นก็หายไป แต่พอรอบบิลถัดมา ก็มีมาอีกเลย chat ที่หน้าเว็ปเพื่อสอบถามและหาวิธีแก้ปัญหา ก็เลยให้ยกเลิกการรับ sms ทั้งหมด คือไม่ต้องการรับ sms อื่นที่ไม่ได้มาจากระบบของ true ก็หายไม่รอบบิลหนึ่ง แต่แล้วปัญหาเดิมก็กลับมาอีกเมื่อเช้านี่มี  sms สมัคบริการอะไรสักอย่าง 9บ./ข้อความ มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้าง แล้วแก้ไขอย่างไร จึงจะไม่เจอเรื่องแบบนี้อีกอีก
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
แนะนำร้องเรียน กสทช ครับ ฟรี ทีเดียวจบ ที่โดนปล้นไปเรียกเงินคืนย้อนหลังได้ทั้งหมด แจ้ง cc ไปเสียเวลาเปล่าๆ ถ่วงเวลาไปเรื่อย เดี๋ยวก็โดนปล้นอีก เพราะเจตนาปล้นอยู่แล้ว

ลงแอพ nbtc แล้ว ร้องเรียนผ่านแอพ หรือโทร 1200 ฟรี สะดวก แจ้งไปว่าผู้ให้บริการเพิกเฉย อย่าลืมยืนยันว่าต้องการร้องเรียนและไม่ต้องการ บริการกินเงินอีกในอนาคต ให้ค่ายมือถือทำหนังสือชี้แจง อย่าปล่อยให้โจรปล้นไปฟรีๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่