อยากยกเลิกประกัน

เริ่มจากมีตัวแทนขายประกันมาคุยกับพ่อจขกท.พูดหว่านล้อมให้พ่อทำประกันด้วย พ่อเลยรับคำไปว่าจะทำ แต่ยังไม่ได้มีการเซ็นสัญญาอะไรกันนะคะ พอแม่รู้แม่เลยขอยกเลิกกับทางตัวแทนประกัน แต่ทางตัวแทนประกันปฏิเสธว่ายกเลิกไม่ได้เพราะได้ส่งเรื่องไปให้ทางบริษัทแล้ว และให้เหตุผลว่ามีคลิปเสียงที่ได้คุยกันไว้กับพ่อด้วย แบบนี้เรามีวิธีแก้ไขยังไงคะในเมื่อตัวแทนไม่ยอมยกเลิกให้เรา