app K P lus ใช้งานไม่ได้ บอกว่าใช้งานบนWi-Fi

คือเข้าระบบได้ แต่ไม่สามารถโอนเงินออกไปได้เลย ขึ้นว่าใช้งานบน Wi-Fi
ทั้งๆที่เราไม่ได้เชื่อมต่อWi-Fi และใช้โทรศัพท์มือถือเครื่องเดิมที่เคยใช้งาน
เป็นตั้งแต่เช้า จนตอนนี้ก็ยังใช้งานไม่ได้
มีวิธีแก้ไขยังไงบ้าง