True call center ใช้เวลากว่าจะรับสายกี่นาที

วันนี้ผมโทรไปยัง call center true เพื่อจะติดต่อเรื่อง ใช้เวลารอสายนานมากครับ กว่า 20 นาที จนลืมไปเลยว่าจะโทรไปปรึกษาเรื่องอะไร
จริงๆ true น่าจะให้ความสำคัญกับเวลาของลูกค้าบ้างนะครับ แบบนี้ใครจะอยากใช้บริการ คอลล่ะครับ แอบบ่นน้อยใจ