ถ่ายวีดิโอในสตอรี่ไอจีแล้วไม่มีเสียง

คือหน้าไอจีเราเริ่มใช้ไม่ได้เมื่อ2วันก่อนเริ่มจากกดเข้าสตอรี่แล้วกดค้างหยุดดูไม่ได้แล้วก็เริ่มจากแถบสตอรี่หายจนลามไปถึงไม่มีโพสต์หน้าฟีดเลยค่ะกดทำอะไรไม่ได้เลยค่ะลงสตอรี่ก็ไม่ได้เรารอมาเป็นวันๆแล้วค่ะ