IG story ไม่มีเสียง

ไอจีสตอรี่เราเป็นอะไรไม่ทราบค่ะ เสียงมันไม่ออก ปิดเครื่องก็แล้ว ลพแอพโหลดใหม่ก็แล้ว รีสตาร์ทเครื่องก็แล้ว ไม่หายค่ะ แต่เสียงอย่างอื่นออกปกตินะคะ มีแต่ไอจีสตอรี่ที่ไม่มีเสียง มันเกิดจากอะไร ใครทราบบ้างคะ แล้วต้องแก้ยังไงดี