wifi true ใช้งานไม่ได้

wifi ใช้งานไม่ได้ค่ะ ขึ้นไฟสีแดงกระพริบที่ LOS
ติดต่อ callcenter ไม่ได้เพราะเราอยู่ต่างประเทศ
ฝากเรื่องไว้ทางเมลล์ก็เงียบ
ตอนนี้กลุ้มใจมากเพราะติดต่อทางบ้านไม่ได้
อยากยกเลิกค่ะจะต้องทำไงบ้าง