INTERNET บ้านทรู ใช้งานไม่ได้อีกแล้ว ครับ

ขอเปลี่ยน Router True Gigatex Fiber เป็นรุ่นใหม่ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างครับพอดีมีปัญหาด้านการเชื่อมต่อกับกล้องวงจรปิด

ใช้ internet True ที่บ้านไม่ได้ หลังจากเปลี่ยนเป็น fiber Router ZTE เมื่อไม่นานมานี้ มีสถานะไฟ LOS เป็นสีแดงกระพริบ มีสถานะไฟ CATV เป็นสีแดงติดค้าง มีใครพอจะทราบวิธีแก้บ้างคะ ขอบคุณค่า ^/\^

สอบถามครับ ว่าเราสามารถแจ้งเปลี่ยน Router Wifi ของ AIS Fiber ได้ไหมครับ และจะมีเจ้าหน้าที่เข้ามาเปลี่ยนให้หรือเราต้องไปรับแล้วมาเปลี่ยนเอง และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ เพราะตัวเก่าใช้มานานมาก น่าจะ

คือค้างค่าเน็ต 2 เดือนแล้วจ่ายออนไลน์ไป 2 เดือนทีนี้มันเล่นไม่ได้ไม่มีสัญญาณมันมีปุ่มสีแดงของคำว่า los กระพริบเป็นทั้งคืนเลยเล่นไม่ได้เลยจ่ายเงินตั้งแต่ 21:00 น จนถึงตอนนี้เกือบ 6 โมงเช้าก็ยังเล่นไม่ไ

มีไฟสีแดงกระพริบที่ Router ตรง LOS แล้วอินเตอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้เลยครับ

เมื่อช่วงสิ้นปีได้เติมเงินมือถือไป แล้วไม่กี่วันก่อนสังเกตุเห็นว่ายอดเงินลดลง ได้เช็คพบว่าลดจริง เป็นจำนวนเงิน 3.21บาท (3+vat7%) ที่จริงรู้สึกเหมือนลดมาตลอดแต่จำไม่ได้เลยไม่ได้สนใจ ซึ่งจำนวนดังกล่าวเห

สอบถามหน่อยค่ะ router ขึ้นไฟกระพริบสีแดงตรงคำว่า LOS หมายถึงอะไรค่ะ มีโอกาสที่สายจะขาดไหมค่ะ ถ้ามีต้องเสียค่าซ่อมแซมเท่าไหร่ค่ะ