ธนาคารยูโอยีทำเอกสารสมัครบัตรเครดิต​หาย​ เราควรทำไงดีคะ

เรื่องเกิดขึ้น​ เมื่อวันที่3หรือ4​ (จำได้ไม่ค่อยชัด)​ พนักงานของธนาคาร​ยูโอบีโทรมาเสนอ​ ให้ทำบัตรเคร​ดิต​ ถ้าผ่านจะแถมกระเป๋าเดินทางให้​ เราก็ตกลง​ ถัดมาวันที่​ 7​ แมสเซนเจอร์ก็มารับเอกสารที่บ้านปกติเหมือนธาคารอื่นที่เคยทำ​ เราก็ให้เอกสารไป​  รอผลผ่านไป​ 7​ วัน​ ทำไมเงียบจัง... เลยโทไปคลอเซ็นเตอร์​ เขาแจ้งมาว่าไม่มีเอกสารเราในระบบ​ จะตามเรื่องให้... วันถัดมา​ โทรไปถามอีก​ พนักงานคนสองบอกว่า​ ประสานงานทางเซลแล้ว​ บอกว่าไม่มีการติดต่อเราเลย​ ไม่เคยโทมาหาเรา​ ทางเราจะส่งเรื่องตรวจสอบยืนยันซ้ำให้นะคะ​  หมายความว่าไงคะ​ ทีนี้เรา​ งง​ ละ​ เลยขอเร่งตรวจสอบให้หน่อย​ เพราะเอกสารสำคัญ​หลายอย่างเลย​ เค้าก็ขอข้อมูลเพิ่มเติม​ ก็จบสายนี้ไป​  ตกเย็นมา​ โทรไปใหม่.. น้องคนที่สามไม่รู้เรื่องเลย​ เริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น​ สุดท้ายให้เบอรฝ่ายเซลมา​​... จนเราขอสายหัวหน้างาน​ เค้าก็ขอประสานงานเหมือนเดิม​  พอวางสายไปเราโทรไปเบอร์เซลล์​ เค้าบอกว่าเค้าไม่มีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลด้านนี้​ เอ่อก็ดีเน๊าะ เคสนี้เราควรทำไงดีคะตอนนี้​  ห่วงเอกสารก็ห่วง​ โมโหก็โมโห​ ไม่นึกว่าธนาคารจะพลาดขนาดนี้​... ฝากเตือนทุกคนจะทำบัตรไปยืนที่ธนาคารเองน่าจะดีกว่านะคะ