[CR] ประสบการณ์จากการย้ายค่ายมือถือ + อินเตอร์เน็ตทรู มา AIS ทั้งหมดปีกว่าๆ

กระทู้รีวิว

AIS AIS Fibre

อันนี้เป็นประสบการณ์จากการที่ย้ายจากการใช้งานค่ายมือถือ True และอินเตอร์เน็ตบ้าน True มาเป็นค่ายมือถือ AIS และอินเตอร์เน็ตบ้าน AIS ทั้งหมดปีกว่าๆครับ

เริ่มแรกเดิมทีที่ทำการย้ายนั้นเริ่มจากการย้ายค่ายมือถือจาก True มาเป็น AIS ก่อนครับ โดยเกิดจากที่จู่ๆในที่ๆเดิมที่ใช้ชีวิตประจำวัน (คือที่ทำงาน, นั่งจุดเดิมด้วย) ไม่มีสัญญาณขึ้นมาดื้อๆ หรือมีๆดับๆติดต่อกันเป็นอาทิตย์เลยไม่ไหวแล้ว จึงตัดสินใจที่จะย้ายค่าย (ก่อนหน้านี้เคยจะย้ายค่ายทีนึง แต่ทาง True ดึงไว้ด้วยโปรฯที่ดีสุดๆ แต่รอบนี้ไม่ไหวจริงๆครับ สัญญาณมันไม่มีจริงๆ -- ตอนนี้ไม่รู้ดีขึ้นหรือยัง)

ตอนแรกก็มีดูข้อมูลครับว่าจะเปลี่ยนเป็น Dtac หรือ AIS ดี แต่ด้วยใจในตอนนั้นก็มาหา AIS อยู่แล้ว เนื่องจากเคยมีประสบการณ์การใช้ Internet มือถือ Dtac ที่ไม่ค่อยดีตอนช่วงน้ำท่วมใหญ่กรุงเทพฯเลยเอนไปที่ AIS กอปรกับคุณพ่อใช้งานอยู่แล้ว

เลยตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ AIS โดยไม่ลังเลครับ (แม้ตอนนั้นจะได้โปรที่ต่ำกว่าที่ True เสนอให้ ... แต่เอาจริงๆก็เพียงพอนะ ทุกวันนี้ก็ยังใช้ไม่ถึงโปรฯที่ได้มา) แต่สิ่งที่ชีวิตดีขึ้นมากๆ คือเรื่อง MultiSim ครับ ผมอาจจะลืมบอกก่อนหน้าไปว่าผมใช้งาน Sim ของ True ทั้งหมด 2 Sim คือ 1) กับมือถือ 2) กับ iPad โดยต้องแยกใช้งาน 2 โปรโมชัน (แถมคนละเบอร์ เวลามีปัญหาขี้เกียจจำเบอร์มากๆ) แต่ AIS มี MultiSim ให้ใช้งานครับ สะดวกมากๆ เบอร์เดียวกันได้เลย จำได้ว่า Sim เสริมอันแรกน่าจะฟรีค่าบริการครับ แต่อันต่อมาคือเสียเพิ่มเดือนละ 20 บาท ซึ่งผมได้ขอ MultiSim มา 2 อันครับ โดยอันแรกผมใส่ใน iPad ของผมเอง กับอีกอันผมใส่ให้มือถือคุณแม่ครับ (คุณแม่จะได้ไลน์หาลูกได้ และดู Youtube ได้) โดย Internet ทั้งหมดจะแชร์กับ Sim หลักของผมเอง

ทุกวันนี้ที่ใช้งานชีวิตประจำวันในเรื่องการรับเข้า โทรออก ใช้งาน Internet ถือว่าไม่มีปัญหาเลยในตลอดระยะเวลาที่ใช้งาน

-----------
สัญญาณ / ความเสถียร
-----------
ฉะนั้นจากข้างต้นที่อธิบายไปเรื่องสัญญาณและความเสถียรผมให้คะแนน AIS มากกว่า True แน่นอนครับ

แต่ทั้งนี้ก็ไม่ใช่ว่า AIS จะไม่มีปัญหาเลยครับ บางพื้นที่ที่ไปต่างจังหวัดก็มีปัญหาบ้าง แต่ในที่เดียวกัน True ไม่มีปัญหา แต่ AIS มีปัญหาก็มี โดยในข้อนี้ผมให้คะแนนตามการใช้ชีวิตประจำวันของผม และสถานที่ที่ผมไปประจำครับ โดยบางท่านอาจจะไม่เจอปัญหาเช่นเดียวกับผมก็ได้ครับ

------------
Privilege
------------
แต่สิ่งที่แลกเข้ามาคือเรื่อง Privilege ครับ
ก่อนหน้านั้นที่ใช้งาน True ผมได้ True Black Card ซึ่งอยากจะบอกว่า ดีมาก แต่พอมาเป็น Serenade Gold แล้วมิอาจจะเทียบเท่า True Black Card ได้เลย หากคนที่ชอบใช้งานพวกแนว Working Space แลกของกินเล่นฟรี หรือมีแลกแต้มบ้าง ผมว่าของ True ดีกว่านะ

ส่วนนี้ผมให้แต้ม True มากกว่า AIS ครับ

-----------
Wifi
-----------
เมื่อย้ายมาใช้ AIS ผมเลือกใช้งานรายเดือน ก็จะได้ Free Wifi ของ AIS มาด้วยครับ ซึ่งช่วงแรกๆก็ยังไม่ค่อยครอบคลุมเท่าไหร่ แต่ตอนนี้ครอบคลุมมากพอตัว โดย AIS Wifi ก็ไวมากๆ ซึ่งในขณะที่กำลังพิมพ์อยู่นี้ก็ใช้งาน AIS Wifi ครับ

http://www.speedtest.net/result/7558455927

ข้อดีในตอนนี้ก็คืออยู่ Starbucks หรือ Amazon ก็จะมี AIS Wifi อยู่ใกล้ๆด้วย (เพราะทั้งสองเจ้านี้ก็ใช้ AIS) ความเร็วก็อย่างที่เห็นจากรูปข้างต้นครับ

ตรงส่วนนี้ True Wifi ก็แรงนะครับ เมื่อก่อนที่เคยทดสอบก็ขึ้น 100M+ เช่นกัน ตอนนี้ก็น่าจะปรับปรุงให้เร็วขึ้นกว่าเดิมแล้ว
ซึ่งส่วนเรื่องของ Wifi ความครอบคลุม และความเร็ว ผมให้ทั้งสองเจ้าเท่าๆกันครับ

----------
การชำระเงิน
----------
ช่วงที่ใช้ True ผมไม่ค่อยได้ใช้งานการชำระเงินผ่าน Application ของ True เสียเท่าไหร่ เนื่องจากไม่มีโปรโมชันโดนใจเหมือนกับทาง AIS แต่การชำระผ่านตู้ Kiosk ของ True ถือเป็นประสบการณ์ที่ดีมากๆสำหรับผมเช่นกัน เพราะรวดเร็วมาก ไม่ต้องรอคิวนาน (แต่คนไม่ค่อยกล้าใช้งานกัน)

สำหรับ AIS ช่วงแรกก็จะชำระผ่าน mPay ซึ่งก็จะมีส่วนลด 10% แน่ะ ตอนนี้เหมือนจะให้ย้ายมาชำระผ่าน Line Pay แทนแล้ว 10% เหมือนกัน แต่ยอดส่วนลดสูงสุด 50 บาทต่อเดือนเท่านั้น (ก็ยังดีครับ)

โดยความสะดวกผมให้ทั้งคู่พอๆกันเช่นกันครับ

---------
Callcenter / และจุดให้บริการตาม Shop
---------
ในเรื่องของ Call center และจุดให้บริการตาม Shop ตอนนี้ผมยกให้ True ค่อนข้างดีกว่าทาง AIS ครับ
เนื่องจาก TrueSphere (กับ Black card) นั้นให้บริการดีมาก และข้อมูลที่ได้จาก Call center และ บริการใน TrueSphere นั้นค่อนข้างตรงกัน (พนักงานพูดเหมือนกัน เข้าใจเหมือนๆกันว่างั้นเถอะ) ส่วนของ AIS นั้น Call center ให้ข้อมูลได้ครบถ้วนนะครับ เข้าใจได้ไวและตอบได้ตรงจุด แต่จะมีเรื่องบริการบางอย่างซึ่งต้องติดต่อทาง Shop (อันนี้เข้าใจได้ไม่มีประเด็น) แต่ทาง Shop ไม่ค่อยทราบและเสียเวลาอธิบายนาน (แถมยังผิดด้วยในบางครั้ง)

ตรงส่วนนี้ผมให้ True เช่นกัน

-------------
Internet บ้าน
-------------
จากที่บ้านเดิมใช้งาน True มาตลอดอยู่แล้ว แต่บังเอิญซื้อบ้านใหม่คนละที่และได้ขายบ้านเก่าทิ้งไป และที่ใหม่นั้น Internet True มาไม่ถึง (แต่ตอนนี้มาถึงแล้ว) ในเรื่อง Internet บ้านผมไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไหร่ครับ ถึงมีก็จะเป็นช่วงสั้นๆ โทรแจ้งพนักงานแปปเดียวก็แก้เสร็จ มากสุดที่มีปัญหาคือใช้เวลา 3 วัน แต่นานทีปีหน ซึ่งรับได้ครับ

ฉะนั้นทื่บ้านใหม่ช่วงแรกจึงได้ลองใช้งาน 3BB ดูก่อนครับ และพบว่ามีปัญหาทุกอาทิตย์ที่ที่ผมอยู่ สัญญาณหายบ้าง ใช้งานไม่ได้บ้าง ซ่อมปรับปรุงบ้าง โดยใน 1 อาทิตย์ผมใช้งานจริงๆได้ไม่เกิน 4-5 วันก็มี โดย 3BB ก็มีสิทธิพิเศษเรื่อง Free Wifi เช่นกัน แต่มีน้อยมากจนแทบไม่ได้ใช้ครับ พอมีปัญหาจุดนี้มากๆ พอครบ 1 ปีผมเลยตัดสินใจจะลองใช้ AIS Fibre ดู เนื่องจากมือถือก็เปลี่ยนมาใช้งาน AIS อยู่แล้ว

วันแรกที่ติดตั้งก็มีปัญหาเลยครับ เนื่องจากตอนที่ไปแจ้งทาง Shop เกิดปัญหาเรื่องการสื่อสารที่ทาง Shop เอง ทำให้มาติดตั้งให้ผมไม่ได้ จึงต้องเลื่อนไปอีกอาทิตย์นึง แต่พอติดตั้งแล้วก็โอเคนะครับ Internet เรียกได้ว่าแทบไม่มีปัญหาเลย จะมีก็ตรงเรื่องอุปกรณ์ที่ไม่ค่อยโอเคเท่าไหร่ครับ (ตอนนี้ทาง AIS แจ้งผมเพื่อดำเนินการเปลี่ยน Wireless Router แล้วเดือนหน้าครับ) ซึ่งรองรับความเร็วได้ไม่เต็มที่และมีปัญหาสัญญาณค่อนข้างแกว่ง แม้นั่งห่างกันไม่เกิน 10 เมตรก็ตาม แต่คิดว่าปัญหาน่าจะแก้ได้เมื่อช่างนำอุปกรณ์มาเปลี่ยนให้ครับ

ในส่วนนี้ผมให้ True และ AIS พอๆกันครับ (แอบเอียงไป True นิดหน่อย) แต่ 3BB นี่ผมให้แย่ไปเลยทีเดียว
** ตรงส่วนนี้ก็แล้วแต่พื้นที่เช่นกันครับ แนะนำว่าหากทำความรู้จักกับเพื่อนบ้านเรือนเคียงก็ถามๆหน่อยว่าเขาใช้อะไรอยู่ ใช้งานประมาณไหน มีปัญหาบ้างไหม น่าจะพอเลือกให้เหมาะกับพื้นที่ของท่านๆได้ครับ แต่จากประสบการณ์ผมนั้น True กับ AIS Fibre โอเคมากครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ