สอบถามเกี่ยวกับ การค้ำประกันเงินกู้ ขอคำปรึกษาและข้อแนะนำต่างๆด้วยค่ะ

สอบถามค่ะคือเพื่อนของเรา ค้ำประกันเงินกู้ของ ธ. ออมสิน แล้วลูกหนี้ไม่จ่าย เขาบังคับคดีคนค้ำ เขาจะเอาบ้านผู้ค้ำขายทอดตลาด ..

ในกรณีนี้ มีทางแก้ไขปัญหายังไงบ้างค่ะ ... ?
และมีหน่วยงานไหนที่ช่วยเหลือให้คำปรึกษาได้บ้าง ... ?