โอนเงินพร้อมเพย์จากKTBไปยังSCBแล้วเงินไม่เข้า

เหตุเกิดเมื่อคืนเวลาประมาณ 23.01 น.ค่ะ
ได้ทำการโอนเงินพร้อมเพย์จากบัญชี KTB ไปยังบัญชี SCB ของตัวเอง ทำรายการโอนเงินสำเร็จ ตีดเงินในบัญชีต้นทางเรียบร้อย และได้สลิปมาถูกต้อง แต่เมื่อตรวจสอบที่ธนาคารปลายทางแล้วพบว่าบอดเงินไม่เข้า

เบื้องต้นได้โทรถามทาง SCB พนักงานแจ้งว่าให้โทรถามทางธนาคารต้นทางให้ประสานงานมาก่อน จึงโทรถามทาง KTB พนักงานแจ้งว่าช่วงเวลาดังกล่าว (23.00 น.) เป็นช่วงเวลาที่ทางธนาคารทั้ง 2 แห่งปรับปรุงระบบ ให้รอถึงช่วงประมาณ 02.00 น. แต่จนถึงตอนนี้ยอดเงินยังไม่เข้าค่ะ

จึงอยากทราบว่าตกลงปัญหาเกิดจากอะไร และยอดเงินจะเข้าตอนไหนคะ เนื่องจากมีความจำเป็นต้องใช้เงินภายในวันนี้ค่ะ