POINT หายไป

เราเป็นพ่อค้า 4.0  ที่สมัคร กับพนักงานที่SHOP แห่งหนึ่ง   มีทรูพ๊อยท์เข้ามา 3000 POINT  ผมก็ใช้ทรูพ๊อยท์ไป เหลืออยู่ที่ ประมาน  1746 POINT
วันที่ 15 ช่วงเวลา  23.30  เช็คพ๊อยท์  สรุปกลายเป็น 0   เลยโทรไปที่ 1236 เพื่อสอบถามว่า POINT หายไปไหน  แล้วหายได้ไง
พนักงานชายท่านนึงขอตรวจสอบสักครู.....ผลที่ได้กลับมา  คือมีการปรับปรุง POINT แคมเปญพ่อค้า 4.0 คือ ผมก็อยู่ที่ 7-11 แห่งนึ่งเพื่อที่จะใช้ POINT ในการแลกซื้อ กลับเห็นเป็น 0 เอทีเอม ก็ ERROR  และ ทางที่บ้านค่อนข้างมึด  การออกมา7-11แต่ละครั้งค่อนข้างลำบาก ผมค่อนข้างไม่พอใจเลยครับ
เนื่องจากหากมีการปรับปรุงคะแนนทำไมไม่มีการโทรแจ้งกันก่อน.....