dtac ระบบเติมเงินกินเงิน

สวัสดีทุกคนที่เข้าอ่านค่ะ ชั่งใจอยู่นานว่าจะตั้งกระทู้ถามไหมอดใจไม่ไหวแล้วเกี่ยวกับระบบเติมเงินของDtac พอดีซิมของลูกสาวเราใช่ระบบเติมเงิน เเล้วก็สมัครเน็ตวันต่อวัน ยังไม่ได้สมัครรายเดือน เรื่องมีอยู่ว่าเราเติมเงินเข้าไปเท่าไหร่ก็หมดเร็วมาก เเรกๆได้เเอบเช็คได้ว่ามีโดนข้อความกินเงินเข้าไปด้วยเลยโทรแจ้งยกเลิกแล้วอันนี้เหตุการณ์ที่ 1 เหตุการณ์ที่ 2 คือการชาร์จค่าเน็ตที่ยังไม่สมัครโปร อย่างที่บอกเราสมัครเน็ตให้ลูกวันต่อวัน วันละ 29-39 บาทก่อนv% เริ่มสงสัยว่าเงินที่เติมเข้าไปหมดไวมากเลยเริ่มสังเกตุเพราะDtacมีข้อความส่งเข้ามาเราใช้เน็ตไป 69 บาทแล้ว แล้วเมื่อเราจะดูข้อความที่คอนเฟิร์มเวลาการสมัครปรากฏว่าข้อความหายไป เรามั่นใจมากว่ามันยังไม่ครบ 24 ชม.แน่นอน ล่าสุดเมื่อวานเราเลยลองสมัครเน็ตเหมือนเติมแล้วตั้งเวลาก่อนที่เน็ตจะครบ 24 ชม.ประมาณ 15 นาที
ปรากฏว่าตอนเช้า ยังไม่ถึงเวลาครบ 24 ชม.ห่างกันเป็นชม.จากที่เราตั้งไว้ โดนข้อความsms. เเจ้งมาว่าเราใช้เน็ตไป 69 บาทแล้วค่ะ  แล้วย้อนไปเพื่อที่จะอ่านข้อความคอนเฟิร์มการสมัครเน็ต คือหายไปเหมือนเดิม รู้สึกแย่มาก. แบบนี้ใครเจอแบบเราบ้าง แล้วควรไปร้องเรียนที่ไหนได้บ้างคะ