กดแลกพอยท์ในแอป TRUEYOU โดนหักพอยท์แต่ไม่ได้คูปอง WTF ???

แลกทรูพอยท์มา100ทรูพอยท์เพื่อที่จะแลกเป็นคูปอง แต่พอจะกดใช้รหัสขึ้นมาว่าคุณได้รับรหัสคูปองแล้ว อยากทราบว่าต้องไปกดดูที่ไหนคะ

True คะ สิทธิ์ตั้๋วหนัง ที่ใช้พอยท์แลกจาก App Trueyou แลกมาแล้วตั้งแต่มีนาแต่คราวนี้โรงหนังมันก็ไม่เปิดสักที แถมคูปองก็หมดอายุ31พค คราวนี้จะทำไงคะ ทิ้งเฉยเลยหรือคะ ทั้งของ SF และ Major แลกมาอย่างละ1

แลกคะแนนพอยท์ลดไปแล้วครับอยากให้ทาง Ture ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยครับ

พอดีมีคะแนนสะสม truepoint อยู่ 789 แต้ม กะว่าจะมาแลกเป็นคูปองเงินสดโลตัส เพราะไปซื้อของประจำ วันนี้ไปซื้อของ และกดแลกคะแนน 550 = 100 บาท ขณะ เช็คบิลล์ รู้สึกคล้ายๆมือถือค้างอยู่ที่หน้าจอยืนยันแลกคะแนน

เราซื้อแพ็กเกจป๊อปคอร์นผ่านแอปทรู แล้วโดนหักค่าบริการไปแล้ว มีsmsเข้า แต่ลิ้งที่ให้มาเปิดไม่ได้ แล้วในรายละเอียดบอกไว้ว่าคูปองจะส่งไปตรงช่องกล่องของขวัญ แต่ไม่มีเลยค่ะ ติดต่อทางไหนได้บ้างคะ

ต้นเดือนมา True bonus แลกเน็ตหรืออะไร ไม่ได้ มีแต่ให้กดดูเพิ่มเติม ไม่ยอกว่าสิทธิแลกได้เท่าไหร่ ต้นเดือนมานี้ยังไม่แลกเลย

เราได้แลกพอยท์สมัครvipของแอปwetvไป มีข้อความแจ้งว่าสมัครใช้งานแล้วแต่เรายัง งงๆเพราะเขาบอกให้เอารหัสไปทำอะไรสักอย่าง สรุปก็คือแลกไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ไม่รู้วิธีใช้ค่ะ ใครพอจะรู้ช่วยแนะนำทีค่ะ

คือเราได้ไปสมัคร ซื้อแพ็กเกจ WeTV VIP 30 วัน 59.- ใช้ 29 ทรูพอยท์ (ปกติ 59 ทรูพอยท์) ในทรูไอดีค่ะ กดสมัครไปแล้ว หักทรูพอยท์แล้ว แต่กลับไม่ได้คูปองมาค่ะ ปกติพอสมัครแล้วคูปองต้องเด้งเข้าในsmsเบอร์มือถือ