ยืนยันตัวตน ทรู POINT

อยากให้ทรูช่วยเช็คให้หน่อยมันสำคัญมากเชื่อมกับธนาคารแอปเปิ้ลไอดีหลายๆอย่าง

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะพึ่งกดใช้สิทธิแลกซื้อใช้ทรูพอยท์แลกซื้อViu premiu 1เดือนไปพอกดสมัครก็ได้smsให้เข้าไปกดยืนยันเบอร์มือถือพอกดยืนยันเบอร์เบอร์มือถือแล้วก็ให้ยืนยันด้วย otp พอจะยืนยันก็ไม่ส่ง otp มาร

พี่ๆครับผมอยากมาถามครับ คือผมสั่งซิมการ์ด True มา 2,000+ แล้วทีนี้ผมก็สแกนคิวอาร์ในแอป True ทำตามขั้นตอนเสร็จปุ้บ กรอกข้อมูล แล้วเขาให้ไปยืนยันใน Thai id ซึ่งผมไม่เคยโหลดมา แล้วพึ่งได้โหลดก็เลือกสมัคร

ใช้ true point แลก iqiyi vip ในแอพ true id ไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ เลยกดแลกสิทธิ์ไปอีกครั้ง โดนหัก Point ไปแล้ว 2 ครั้ง สักพักมี sms ส่งมาบอกว่าดีลนี้หยุดการขาย โค้ดก็ไม่ได้ค่ะ Point ก็โดนหัก

ทรูพอยท์หักคะแนนเรียบร้อยมีลิ้งส่งมาแต่พอกรอกเบอร์ให้ส่งรหัสกลับ ไม่ได้รับ otp เลย ลองหลายรอบก็ยังไม่ได้คืองงมากๆ แล้วคือต้องยืนยันสิทธิภายใน24ชม แต่ทางนี้พยายามมาเป็นชั่วโมงคือท้อแล้วค่ะ เสียความรู้ส

ตอนที่ผมกดใช้สิทธิพิเศษจากทรูพ้อย ทางแอปเขาบอกมาว่าให้ ยืนยันตัวตนก่อนใช้สิทธิพิเศษจากทรู คือผมอยากรู้ว่าพอจะมีวิธีไหน ยืนยันตัวตนได้บ้างครับ

เรามีทรูพอยท์แล้วอยากจะแลกของ  แต่พอกดแล้วมันบอกต้องยืนยันตัวตนแล้วขึ้นเบอร์ใครก็ไม่รู้สองอันให้เลือก​ แล้วเราต้องทำไงถึงจะยืนยันตัวได้อ่ะ​ ต้องเปลี่ยนเบอร์หรอ? เราเสียดายทรูพอยท์ที่มีมากอ่ะ😢

พอจะกดรับสิทธิประโยชน์ทรูพอยท์ มีหน้าต่างขึ้นให้ยืนยันตัวตน พอกดยืนยันแล้วขึ้นerror แล้วบอกว่าไม่สามารถใช้สิทธิ์พิเศษได้แบบนี้อ่ะครับ